Lékař nesmí odmítnout ošetřit pacienta s akutními problémy. Pokud nemá pacient akutní potíže a lékař má objednané pacienty, nemusí nově příchozího přijmout. Neplatí to však pro lékaře, kteří konají pohotovostní službu. Mohu si vybrat lékaře sám? Pacient má právo na svobodný výběr ošetřujícího lékaře.