Vaši zdravotnickou dokumentaci předá praktik lékaři nebo úřadu, vám však ne

Jak je to s výpisem ze zdravotní dokumentace? :: MUDr. Michal Kočař

Vaši zdravotnickou dokumentaci předá praktik lékaři nebo úřadu, vám však ne

Dnes a denně se u nás v ordinaci setkáváme s požadavky na vydání nebo zapůjčení kompletní zdravotní dokumentace, případně nám pacienti přinesou svoji celou zdravotní kartu k závodní prohlídce. Většina těchto situací se však musí řešit úplně jinak, než se běžný člověk možná domnívá, proto jsem se rozhodl Vám pokud možno stručně a srozumitelně podat základní informace o tom, jak je to s vedením, vydáváním a půjčováním zdravotní dokumentace, abychom si rozuměli a nemuseli se zbytečně zdržovat dohady, polopravdami a dalšími zbytečnostmi. 

Článek je opět poněkud delší. Pokud vás zajímá jednoduché shrnutí, najdete je v několika bodech na konci článku. 

„Pane doktore, jdu na prohlídku do práce a potřebuju mít s sebou celou kartu.“

„Potřebuju půjčit celou kartu na neurologické vyšetření…“

„Jdu do nemocnice na operaci a řekli/napsali mi, ať si s sebou vezmu k hospitalizaci kartu.“

Na závodní prohlídce u nás: „Máte s sebou výpis ze zdravotní dokumentace?“ – „Ne, paní doktorka vás nechává pozdravovat a dala mi celou kartu, že vám to určitě nebude vadit, že vás zná…“

Bohužel jsem si vědom, že stav, který popisuji níže, je stav dle platné legislativy, ale také stav, který nedodržují zdaleka všichni mí kolegové. Kdybychom byli v tomto ohledu všichni zajedno, situace uvedené v úvodu článku by se již dávno neopakovaly.

Řekněme to asi takto – je to jako ideální svět, ve kterém všichni na silnicích dodržují předepsanou rychlost, dávají přednost v jízdě, nejezdí na červenou a před změnou směru jízdy zapnou blinkr. To, že to spousta řidičů nedělá, není důvod k tomu, abychom se chovali stejně.

V žádném případě se tímto nechci dotknout nikoho ze svých kolegů, komentovat jejich práci mi nepřísluší, pročež to ze zásady nedělám.

Tento článek slouží pouze jako vysvětlení principů manipulace se zdravotnickou dokumentací a legislativních nařízení, která se u nás v ordinaci snažíme dodržovat co nejpřesněji.

Co je tedy na výše uvedených situacích špatně? Dle aktuální legislativy není možné vydávat originál zdravotní dokumentace do rukou pacienta ani jiné osoby. Zákon sice nikde ve svém znění neříká přímo „Zdravotnickou dokumentaci z ruky nevydáš.“, ale tato povinnost vyplývá z ostatních ustanovení.

Jakékoliv zdravotnické zařízení (tj. i naše ordinace) má povinnost vést zdravotnickou dokumentaci a zodpovídá nejen za její obsah, ale i za její integritu.

To znamená, že ordinace zaručuje, že v dokumentaci budou uvedeny všechny důležité informace o pacientovi, výsledky všech provedených vyšetření, záznamy o poskytnutých zdravotních službách a ošetřeních apod. a zejména, že do této dokumentace nikdo nebude neoprávněně zasahovat, tj. žádné dokumenty z ní neodstraní, nic si do ní nepřipíše, nic neupraví aj.

Pokud má ordinace splnit tuto povinnost, může to učinit jen tak, že dokumentaci nepustí z dohledu – tj. nevydá ji do rukou pacientovi ani nikomu jinému a v rámci ordinace ji bude uchovávat v uzamykatelné kartotéce.

Zde je potřeba se zmínit o jedné jediné výjimce – originál zdravotnické dokumentace může být na žádost posudkového lékaře místně příslušné OSSZ zapůjčena tomuto posudkovému lékaři (případně postoupena až k MPSV). Toto je však jeden jediný případ (výjimka), kdy nám zákon nařizuje zapůjčit originál dokumentace. Ve všech ostatních případech je vydávání dokumentace z výše uvedených důvodů nemožné.

Nejčastější reakce pacientů je bezpochyby: „Ale je to přece moje karta!“Jednoduchá odpověď: Není. Fyzický originál zdravotní dokumentace patří ordinaci, která jej vytvořila. Pacient má nárok pouze na informace v této dokumentaci obsažené, nikoliv však na vlastní kartu.

Analogický by byl případ se soudním spisem – půjdete-li k soudu, bude o vás veden soudní spis. Tento soudní spis je také veden „o vás“ a za určitých zákonem stanovených podmínek máte nárok na určité informace v něm obsažené, ale zkuste říct soudnímu úředníkovi, že vám má vydat spis, protože je „váš“ a se zlou se potážete…

Pacient má dle §65 odst. 1) zákona č. 372/2011 Sb. právo na nahlížení do zdravotnické dokumentace vedené o něm. Toto nahlížení však zákon povoluje pouze v přítomnosti zdravotnického pracovníka (nebo jiného pověřeného zaměstnance), tedy pod jeho dozorem, který zajistí, aby do dokumentace nebylo žádným nepovoleným způsobem zasahováno.

Pacient má tímto právo na všechny informace uvedené ve své dokumentaci, může si svými vlastními prostředky pořizovat kopie či výpisy (tj. může si např. dokumentaci vyfotit na svůj mobilní telefon nebo si udělat výpisy = poznámky). Pokud pořízení kopie nebo výpisu zprostředkuje ordinace, může požadovat přiměřenou úhradu nákladů.

Pacient se však (vzhledem k povinnosti zachovávat mlčenlivost, kterou nám zdravotníkům ukládá zákon) nesmí ze své zdravotnické dokumentace dozvědět žádné informace o zdravotním stavu třetí osoby (včetně svých rodinných příslušníků apod.

, pokud k tomu tito nedali souhlas). Pokud je tedy ve „vaší“ zdravotní dokumentaci např.

záznam o zdravotním stavu příbuzného nebo o jeho potížích, které zdravotník zjistil jinak než od vás, může vám odmítnout tuto část dokumentace ukázat (příslušná část dokumentace se prostě zakryje).

Nejčastějším důvodem vystavování výpisu ze zdravotnické dokumentace je bezpochyby provedení pracovně lékařské prohlídky (tj. „závodní prohlídky“). Povinnost provést tuto prohlídku stanovuje zákon č. 373/2011 Sb.

, respektive jeho novela pod číslem 202/2017 Sb. v platném znění.

Zde se mimo jiné stanoví, že lékař, který provádí závodní prohlídky, je určen na základě smluvního vztahu se zaměstnavatelem a zaměstnanec nemá právo si svobodně zvolit lékaře, který tuto prohlídku provede.

Důvodů k tomuto opatření je několik – z hlavy mě napadá například: „Hej, Franto, já vím, že mám epilepsii, ale ty seš doktor, podepiš mi, že můžu pracovat jako jeřábník…“. Je také nutné, aby smluvní lékař znal prostředí, v němž se práce vykonává, a mohl tomuto přizpůsobit své rozhodování.

Často se tedy stává, že na závodní prohlídku jde zaměstnanec k někomu jinému než svému registrujícímu praktickému lékaři. V tomto případě je dle § 42 výše jmenovaného zákona 373/2011 Sb.

 ve znění pozdějších předpisů nutné, aby s sebou zaměstnanec přinesl výpis ze zdravotní dokumentace od registrujícího praktického lékaře (od „svého doktora“), pokud je u takového lékaře registrován (být registrován sice není povinné, ale počet pacientů, kteří u nás nemají žádného praktika, je minimální a z převážné části jsou to cizinci).

Zde bych rád upozornil na to, že samotné znění zákona přímo říká „výpis ze zdravotní dokumentace“, nikoliv „zdravotní dokumentaci“ nebo „informace ze zdravotní dokumentace“, je tedy jasné, že se vyžaduje výpis jako takový, nikoliv celá karta nebo např. její kopie.

Důvodů k vyžadování výpisu je několik:

  1. pragmatický – ve výpisu jsou důležité informace o zdravotním stavu přehledně a stručně sepsány, zatímco v kompletní kartě mohou být roztroušené na několika desítkách stran a samotné důkladné studium této dokumentace by mohlo trvat několik hodin.

  2. zákonný – posuzující lékař si výpis ponechá jako podklad ke své prohlídce, jedná se o jednu ze zákonem vyžadovaných součástí jeho zdravotnické dokumentace. Kompletní kartu od jiného doktora si pochopitelně ponechat nemůže.

  3. výše diskutovaná integrita zdravotní dokumentace – pokud přijde na prohlídku pacient s celou kartou, nemám jak zjistit, že si během cesty od svého lékaře ke mně z této karty neodstranil zprávy, které se mu tzv. „nehodily“.

Za to, že výpis je vyhotoven řádně, že jsou v něm uvedeny všechny povinné součásti a že obsahuje všechny důležité informace, zodpovídá lékař, který tento výpis vystavil.

Lhůta k pořízení výpisu ze zdravotní dokumentace je pro pracovně lékařské prohlídky uvedena v §42a zákona 202/2017 Sb. a činí 10 pracovních dnů ode dne podání žádosti. To jsou 2 kalendářní týdny, pokud nepočítáme se státními svátky.

Takový výpis platí 90 dní od data vystavení, pacient si tedy může pořídit i (úředně ověřené) kopie výpisu a používat je po dobu 90 dní na několik různých prohlídek (např. do různých zaměstnání), aniž by musel k lékaři pro výpis opakovaně.

V praxi samozřejmě u nás v ordinaci vystavujeme výpisy mnohem rychleji – převážně do druhého dne. Ne vždy je to však možné (např. nyní v době chřipkové epidemie a velkého množství pacientů v čekárně). Termín, přes který tzv. „nejede vlak“ je výše uvedených 10 pracovních dnů.

Jelikož je dle odst. 4), §42a zákona 202/2017 Sb.

možné vyžádat výpis prostřednictvím posuzované osoby (což je také většinou případ, se kterým se setkáváme v praxi – zaměstnanec si pro výpis přijde ke svému lékaři sám a na prohlídku si jej sám odnese), platí pro tento výpis také výše uvedená informace o povinné mlčenlivosti. Stejně jako při nahlížení do kompletní dokumentace se informace o zdravotním stavu třetích osob (tzv. „rodinná anamnéza“) do výpisu neuvádí.

Opět – jednoduchá odpověď zní: Ne.Pravidla pro uchovávání zdravotnické dokumentace a nakládání s ní stanovuje mj. vyhláška 98/2012 Sb. v platném znění (poslední novela je vyhl. 137/2018 Sb.).

Tato vyhláška určuje mimo jiné, jak dlouho se uchovává dokumentace poté, co se pacient přeregistruje k jinému praktickému lékaři (všeobecně 10 let od data ukončení péče), připadně i po smrti pacienta.

Důvodů je opět několik, vypíchněme například:

  1. zdravotní pojišťovny mají právo kontrolovat zdravotní dokumentaci svých pojištěnců (vizte § 65 odst. 2) písm. e) zákona 372/2011 Sb.) až 5 let zpětně; lékař, od kterého pacient odchází, má tedy povinnost si dokumentaci ponechat pro případ této kontroly.

  2. pragmatické hledisko říká, že zdravotní dokumentace samozřejmě kromě důležitých informací (které se zapíší do předávaného výpisu) obsahuje spoustu balastu, který zabírá místo v kartotéce a omezuje přehlednost zdravotnické dokumentace.

V praxi se tedy i při přeregistraci pořídí výpis ze zdravotní dokumentace, který se doplní kopiemi potřebných lékařských zpráv (např. od odborných lékařů) a dalšími informacemi.

Tento výpis bývá podrobnější než výpis pro závodní prohlídku – poskytování komplexní zdravotní péče u praktického lékaře je samozřejmě náročnější než jednorázové posouzení zdravotní způsobilosti k práci a váš nový praktik potřebuje vědět opravdu skoro vše.

Tento výpis se zasílá nejčastěji poštou nebo jiným smluveným a zabezpečeným komunikačním kanálem (v dnešní době lze použít i např. datovou schránku).

Pro pořízení tohoto výpisu ze zdravotní dokumentace platí obecná lhůta uvedená v zákoně 372/2011 Sb. – tedy 30 dní (výpis „do práce“ má speciálním zákonem stanovenou výjimku – tuto kratší lhůtu).

Stručně: Výpis pro závodní prohlídku ano, zaměstnavatel vám to proplatí. Jinak ne.

Budete mít zájem:  Detoxikace zeleninovými a ovocnými šťávami – je to potřeba? A jak na to?

Pracovně lékařské služby nepatří mezi služby hrazené z veřejného zdravotního pojištění (novelou zákona o veřejném zdravotním pojištění s účinností od 1. 4.

2012) a jejich provedení hradí včetně vyžádané péče (tj. například odborná vyšetření k prohlídce, ale také tento výpis ze zdravotní dokumentace) zaměstnavatel:

  1. u zaměstnanců (periodické, mimořádné a výstupní prohlídky) hradí prohlídku a veškerou vyžádanou péči vždy

  2. u uchazečů o zaměstnání (vstupní prohlídky) hradí prohlídku a veškerou vyžádanou péči vždy v případě, že dojde k uzavření pracovního poměru (tj. pokud vás vezmou, musí vám vše proplatit).

    Pokud k uzavření pracovního poměru nedojde (to může být z organizačních důvodů – vezmou někoho jiného – nebo z důvodů zdravotních – tzv.

    „neprojdete“ u vstupní prohlídky), zaměstnavatel prohlídku a vyžádanou péči hradit může ale nemusí – zde záleží na domluvě s uchazečem o zaměstnání.

Jak mi nedávno pravil jeden všetečný pacient: „V zákoně 372/2011 Sb. se na jednom místě píše, že výpis se poskytuje bezplatně“. Pokud se ale podíváte správně, jde o §66 odst.

2 a jde pouze o situace, kdy ordinace není schopna (nebo ochotna) poskytnout oprávněným osobám možnost nahlížet do zdravotní dokumentace přímo.

Pokud tedy zavoláte s tím, že si chcete prohlédnout svoji kartu, a já Vám řeknu, že to není možné, musím vám z ní zadarmo udělat výpis. Jinak ne.

Výpis ze zdravotní dokumentace při přeregistraci k jinému lékaři pojišťovna hradí, tam tedy neplatíte nic.

Jedinou výjimkou je situace, kdy dojde ke zrušení ordinace, v níž jste byli registrováni (např. lékař se odstěhuje nebo zemře). Nedávno se toto stalo mým pacientům z Přerova, když jsem odešel do Chropyně. V tomto případě se zdravotnická dokumentace všech pacientů zabezpečí před zneužitím (např.

cizí osobou) a zašle se v kompletní podobě na odbor zdravotnictví příslušného krajského úřadu (u nás v Chropyni KÚ Zlínského kraje, v Přerově KÚ Olomouckého kraje), kde se po zákonem stanovenou dobu archivuje.

Pacienti si najdou nového lékaře a ten si dokumentaci vyžádá přímo na krajském úřadě – v tomto jediném případě dostane celou kartu, nikoliv výpis.

  1. Ale vždycky jsme to dělali takto! (= vždycky se posílaly celé karty)„Ano, vy totiž děláte vždycky jako vždycky.“ Argumentovat tím, že jsme to vždycky dělali špatně, tak to budeme špatně dělat i dál, je přece hloupost. Dříve zákon vydávání karet nezakazoval, nyní je zakazuje. Dřív byla spousta věcí jinak.

    Minimálně však posledních 8 let platí tato pravidla a my bychom se podle nich měli chovat.Před Hitlerem se taky jezdilo na silnicích vlevo a nikoho to nezajímá… A navíc, kam bychom přišli, kdyby třeba Edison v 19. století řekl, že jsme přece vždycky svítili petrolejkou, tak na co vymýšlet nějaké žárovky…

  2. Nikdo jiný s tím problém nemá. (= kolegové akceptují kompletní kartu místo výpisu při závodní prohlídce, vydávají své karty do rukou pacientů apod.)Ano, každý jest svého štěstí strůjcem.

    Pokud kolegové s tímto problém nemají, určitě tak činí z nějakého konkrétního důvodu. Já mám naopak s vydáváním dokumentace do rukou pacientů a jejím půjčováním po všech možných ambulancích velmi špatné zkušenosti, proto to nedělám.

    Navíc mi to zakazuje zákon. U nás je to prostě takto.

  3. Ten zákon je špatný. Přece při změně doktora nemůže stačit jenom jeden papír, musí se poslat celá karta.To je možné. Ale zákon má tu zásadní nevýhodu, že ať je dobrý nebo špatný, je to pořád zákon a my se jím musíme řídit.

    Až budete v Poslanecké sněmovně, můžete ten zákon změnit (a mimochodem se postarejte o centrální elektronický systém zdravotnické dokumentace, to vyřeší všechny problémy s výpisy navždycky).

    Do té doby nám nezbývá, než o tom polemizovat, možná s tím i nesouhlasit, ale to je asi tak jediné, co se s tím dá dělat.

  4. Nevěděl jsem o tom, že mám mít výpis a teď zrovna běžím na prohlídku, potřebuju to ihned!Chápu, že někteří zaměstnavatelé vám nemusejí vždy říct všechny důležité informace – například že budete potřebovat výpis. Navíc pokud vám to dřív „procházelo“ s kartou a nyní to „neprojde“, můžete se mylně domnívat, že všechno stihnete na počkání.

    Snažíme se Vám vždy maximálně vyhovět a výpis pořídit co nejdříve, ale občas to prostě z dobrého důvodu nejde. Na pravidelnou prohlídku vás zaměstnavatel může poslat už 3 měsíce před uplynutím lhůty, tam je na výpis času vždycky dost.

    U vstupních prohlídek je sice občas trochu naspěch, ale za celou moji praxi se mi ještě nestalo, že by někdo kvůli výpisu nestihl nastoupit do zaměstnání.

    Pamatujte si, že pokud slušně požádáte a bude to alespoň trochu v našich silách, máte výpis většinou druhý den hotový.

  • naše zdravotní dokumentace nesmí opustit naši ordinaci (fyzická karta je „naše“, informace jsou „Vaše“)
  • do zdravotní dokumentace o své osobě smíte za našeho dohledu nahlížet (máte právo na informace, ne na originál karty)
  • k pracovně lékařské prohlídce musíte mít výpis ze zdravotní dokumentace od svého lékaře, nikoliv celou kartu (hlavně pokud jdete na prohlídku k nám, budeme na tom vždy trvat)
  • zdravotní dokumentaci na různá odborná vyšetření nepůjčujeme, pokud vás posíláme ke specialistovi, dodáváme mu potřebné informace (s čím se léčíte, jaké užíváte léky apod.) jinak – např. přímo na žádance nebo na přiloženém výpisu
  • výpis ze zdravotní dokumentace do práce se musí vystavit do 10 pracovních dní od požádání, platí 3 měsíce, nehradí jej pojišťovna, takže jej zaplatíte v hotovosti v ordinaci (ceník zde)- výpis máme hotový většinou do druhého dne, jen výjimečně to trvá déle- o výpis můžete samozřejmě požádat i telefonicky nebo e-mailem, abyste k nám nemuseli chodit dvakrát – přijdete si ho pak jen uhradit a vyzvednout
  • pokud se přepíšete k jinému lékaři, kompletní dokumentace zůstává dalších 10 let u nás a pak se dle zákona skartuje, novému lékaři pošleme podrobný výpis z dokumentace a případně kopie důležitých zpráv, tento výpis se pořizuje do 30 dní od požádání, jeho vystavení hradí pojišťovna – vy nám neplatíte nic

Doufám, že jsem Vás výše uvedeným textem příliš neodradil a nezmátl. Snad vám pomůže se alespoň trochu orientovat v informacích o zdravotní dokumentaci, výpisech, pracovních prohlídkách a dalších věcech.

MUDr. Michal Kočař

co se stane se zdravotnickou dokumentací – VZP ČR

Co se stane se zdravotnickou dokumentací v případě, že praktický lékař skončí?

Zdravotnická dokumentace pacientů praktického lékaře, který ukončí poskytování zdravotních služeb, bude předána buď jeho nástupci, nebo příslušnému správnímu orgánu (tj. krajskému úřadu). Lékař nemůže zdravotnickou dokumentaci předat pacientovi, který by ji požadoval např. s tím, že ji pak sám předá svému novému lékaři!

Nakládání se zdravotnickou dokumentací v případě zániku oprávnění k poskytování zdravotních služeb (ať už ukončením činnosti nebo v důsledku úmrtí) řeší zákon o zdravotních službách, případné skartační lhůty pak vyhláška o zdravotnické dokumentaci.

Váš praktický lékař musí informaci o ukončení své činnosti zveřejnit alespoň 60 dnů přede dnem zamýšleného ukončení, a to ve zdravotnickém zařízení na veřejně přístupném místě, popřípadě na svých internetových stránkách; zároveň také požádá příslušný správní orgán a obec, na jejímž území poskytuje zdravotní služby, o zveřejnění informace na úřední desce.

Uvedeno musí být i datum, do kterého lze předložit žádost o předání zdravotnické dokumentace novému poskytovateli zdravotních služeb, kterého si pacient zvolí. Jestliže by lékař svoji praxi přímo někomu předal, bude zde rovněž uvedeno, která osoba hodlá místo něj pokračovat v poskytování zdravotních služeb.

Pacient si ale může zvolit lékaře jiného (to ostatně může vždy).

Zdravotnickou dokumentaci vedenou o pacientech, kteří nepředložili žádost o předání zdravotnické dokumentace jinému poskytovateli, a její soupis předá pak dosavadní lékař lékaři, který po něm bude pokračovat v poskytování zdravotních služeb.

Pokud taková osoba není (lékař odejde do důchodu a nebude za něj náhrada), předává se zdravotnická dokumentace a její soupis příslušnému správnímu orgánu.

Tento úřad pak vždy neprodleně zajistí předání zdravotnické dokumentace poskytovateli zdravotních služeb, kterého si pacient vybral, a to na základě písemné žádosti pacienta nebo zvoleného poskytovatele (ten musí ke své žádosti připojit písemné vyjádření pacienta o tom, že si ho skutečně zvolil). V žádosti se uvádí identifikační údaje zvoleného poskytovatele, jméno a příjmení pacienta, jeho rodné číslo nebo datum narození a adresa místa trvalého pobytu.

Do doby, než si pacient zvolí nového lékaře, zajišťuje příslušný správní orgán také výpisy nebo kopie zdravotnické dokumentace, a to v rozsahu potřebném pro zajištění návaznosti poskytnutí zdravotních služeb nebo je-li to nezbytné k posouzení zdravotního stavu nebo zdravotní způsobilosti (např. pro účely zaměstnání).

Máte nárok na svou zdravotnickou dokumentaci? Co s ní, až lékař skončí?

Praktických lékařů se mnohde nedostává, ti stávající stárnou a často přesluhují i v penzi. Co ale, když se rozhodnou ordinaci zavřít? Jaký bude osud vaší zdravotnické dokumentace? Můžete si ji u lékaře vyzvednout? A co v případě, že lékař končí bez náhrady?

Během života nasbíráme ve své zdravotnické dokumentaci obvykle docela obsáhlou sbírku těch nejsoukromějších a nejcitlivějších údajů. To, že se týkají nás samých, ale ještě neznamená, že je to naše dokumentace. Patří lékaři a ten za ni také nese odpovědnost.

Vědí to jen někteří pacienti, ti ostatní se občas své dokumentace domáhají. A už málokdo vůbec tuší, co se s našimi zdravotními údaji děje, když praktický lékař svou ordinaci zavře.

Když dokumentaci přebírá nový lékař

Odpověď na to, co je s vašimi „papíry“ dál, závisí na tom, jaký je osud vaší ordinace. Pokud praktický lékař končí a ordinaci přenechává svému nástupci, předává mu i zdravotnickou dokumentaci. Přecházíte tak automaticky k novému lékaři. Pochopitelně si pak můžete zvolit jiného, ale vaše zdravotnická dokumentace v tuto chvíli zůstává na místě, kde byla. Leckdy doslova i ve stejné skříni.

Pokud váš praktický lékař skončil bez náhrady, je to složitější, ale vaše dokumentace je stále pod ochranou. V takovém případě ji ale končící lékař předává krajskému úřadu jako správnímu orgánu.

Když dokumentace putuje na úřad

V takovém případě ale nemáte lékaře, ani svoji zdravotnickou dokumentaci. Co dál? Nejprve si sežeňte nového praktického lékaře. Dokud ho nemáte, zůstává vaše dokumentace na úřadě. Ten v tu chvíli zastupuje lékaře a pokud je to nutné, musí vám z dokumentace vyřizovat i výpisy a kopie.

Dál ale platí, že si musíte zvolit jiného lékaře. Až se tak stane, můžete sami na krajském úřadu požádat o přeposlání vaší dokumentace do jeho ordinace. Nechce-li se vám tím zabývat, může to za vás udělat i nový lékař. Jen mu v ordinaci musíte podepsat písemné vyjádření, že jste si ho skutečně zvolili jako nového praktika.

„V žádosti se uvádí identifikační údaje zvoleného poskytovatele, jméno a příjmení pacienta, jeho rodné číslo nebo datum narození a adresa místa trvalého pobytu,“ doplnil Oldřich Tichý, vedoucí tiskového oddělení Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP).

Kdy a jak smí lékař skončit

I lékaři jsou lidé a bývají nemocní, mají úrazy nebo umírají. Může se vám tak stát, že o svého praktika přijdete náhle a nečekaně. Pokud se ale lékař rozhodne svoji praxi předem dobrovolně ukončit, musí to svým pacientům také předem oznámit. A to nejméně 60 dnů před tím, než zamkne ordinaci definitivně. 

Oznámení musí lékař vyvěsit ve zdravotnickém zařízení na veřejném místě, případně na svých webových stránkách.

„Zároveň také požádá příslušný správní orgán a obec, na jejímž území poskytuje zdravotní služby, o zveřejnění informace na úřední desce.

Uvedeno musí být i datum, do kterého lze předložit žádost o předání zdravotnické dokumentace novému poskytovateli zdravotních služeb, kterého si pacient zvolí,“ vysvětlil mluvčí VZP Oldřich Tichý.

Pacient si svoji dokumentaci vzít nemůže

Zcela mylné je přesvědčení některých pacientů, že si pro svoji dokumentaci prostě mohou dojít, vyzvednout a nechat si ji. Ta je svým způsobem majetkem lékaře i pacienta zároveň. Pacient do ní ovšem může za přítomnosti lékaře pouze nahlížet, žádat z ní (nebo si pořizovat) výpisy a kopie.

Celou problematiku kolem zdravotnické dokumentace řeší zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Upravuje i případnou skartaci dokumentace, to, co se s ní děje po úmrtí pacienta nebo například kdo další do ní smí nahlížet.

David Garkisch

Ilustrační foto: Pxhere.com, CC0

Sebeobrana pacienta

Doktory potřebujeme úplně všichni. Někdo víc, někdo méně. Co můžeme od lékaře požadovat, jaké platit poplatky a za co? Kdy vyměnit lékaře nebo zdravotní pojišťovnu? Většina z nás v odpovědích tápe.

Proto Blesk přináší speciální příručku, kde jsou shrnuta nejdůležitější práva a povinnosti pacientů.

Najdete tu odpovědi na nejčastější otázky, které jsme připravili ve spolupráci s Ministerstvem zdravotnictví, Svazem zdravotních pojišťoven a Svazem pacientů.

K lékaři nebo do nemocnice nepřicházíme většinou v dobré náladě. Jsme nemocní, máme bolesti a obavy. Aby zdravotnická pomoc byla opravdu účinná, můžeme napomoct i sami. Tím, že budeme správně informováni, budeme vědět, o čem můžeme rozhodnout a co zkontrolovat.

Desatero o bezpečí pacienta

1. Identifikace

I mistr tesař se někdy utne. V případě zdravotníka může být lék podán jinému pacientovi, v horším případě odoperován jiný orgán, než bylo v plánu. Upozorňujte proto na svou totožnost, noste identifikační náramky, kontrolujte, zda léky jsou právě ty vaše. Před operací požadujte ujištění, že zdravotníci vědí, kdo jste a na jaký zákrok jdete.

2. Znejte odpovědi

Měli byste vědět, jaké nemoci jste prodělali, jaká onemocnění se vyskytují ve vaší rodině, jaké berete léky.

3. Změny hlaste

Lékaři hlaste všechny změny a omezení, která vás trápí (alergii, bolest, poruchy zraku atd.)

4. Dodržujte pravidla

Abyste mohli být kvalitně ošetřeni, musíte dodržovat pravidla zdravotnických zařízení, která jsou vyvěšena v čekárnách a na oddělení nemocnic. Pokud jste přijati do nemocnice, pravidla podepisujete při příjmu.

5. Ptejte se

Jde o vaše zdraví a proto se na vše ptejte. Máte právo na srozumitelné informace. Když vám není něco jasné nebo se máte rozhodnou o další léčbě, nebojte se zeptat.

6. Vzdělávejte se

Jste-li nemocní, zajímejte se o svou nemoc. Poproste lékaře o prospekty nebo hledejte na webu. Budete se pak lépe rozhodovat a lékařům víc rozumět.

7. Dbají na hygienu?

Sledujte, zda si zdravotníci před vaším vyšetřením dezinfikují ruce, vyměňují rukavice, podložky na vyšetřovacích lehátkách. I vy sami dodržujte hygienu.

8. Pište si poznámky

Poznamenejte si předem vše, co chcete s lékařem probrat. Piště si i to, co máte udělat, na jaké jít vyšetření. Co nejíst atd.

9. Jděte s doprovodem

Vezměte si s sebou někoho blízkého. Budete mít větší jistotu a doprovázející osoba má právo se zúčastnit všech výkonů (kromě např. RTG, operací). Ten, kdo vás doprovází, si může místo vás nebo společně s vámi promluvit s ošetřujícím lékařem.

10. Nebojte se

I když je to někdy obtížné, nebojte se ptát. Hlaště všechny změny zdravotního stavu. Nezatajujte své neřesti jako je kouření a alkohol. Lékař není soudce. Pracuje s informacemi, které mu dáte. Proto není dobré nic zkreslovat.

Víte, že……až u 10 % hospitalizací dochází k poškození pacientů

Na co máte právo

  • Zvolit si svého lékaře (praktického lékaře pro dospělé, pro děti. zubního lékaře a gynekologa) nebo zdravotnické zařízení a vybrat si dopravní zdravotní službu, která má smlouvu s příslušnou zdravotní pojišťovnou
  • Na informace o vašem zdravotním stavu. Lékař je povinen vše vám srozumitelně vysvětlit. Pokud chcete, aby o vašem stavu byl informován někdo další, musíte k tomu dát písemný souhlas.
  • Zákaz poskytování informací o vašem zdravotní stavu komukoli
  • Na poskytování zdravotní péče jen s vaším souhlasem. Kromě výjimek jako je bezvědomí, soudní nařízení.
  • Odmítnout léčbu. Jen vy můžete rozhodnout o vašem těle.
  • Nahlížet do své zdravotnické dokumentace. Můžete také požádat o výpis nebo kopii. Počítejte s tím, že je to placená služba, která by měla být uvedena v ceníku.
  • Vybrat si zdravotní pojišťovnu. Pokud nejste se službou své pojišťovny spokojeni, můžete ji jednou za 12 měsíců změnit, a to vždy k 1. dni kalendářního čtvrtletí.
  • Změnit lékaře. Máte právo na změnu lékaře, u kterého jste registrováni, vždy jednou za 3 měsíce.
  • Podat stížnost. Tu můžete podat vedení zdravotnického zařízení. Nebudete-li s vyřízením spokojeni, obraťte se na zřizovatele zdravotnického zařízení (příslušný krajský úřad nebo ministerstvo zdravotnictví). Na konkrétního lékaře podejte stížnost České lékařské (nebo stomatologické) komoře nebo se obraťte na vaši pojišťovnu. Jedna z možností je obrátit se na soud.

Je vás lékař kvalitní?

Hodnoťte svého registrujícího lékaře už podle chování a přístupu k vám.

Věnuje se vám a vše ochotně vysvětlí? Čekáte dlouho v čekárně nebo jste objednaný na určitou hodinu? Nabízí vám preventivní vyšetřením, na které máte nárok? Má přehled o vašem zdravotním stavu? Pokud jste odpověděli ano, je to ten pravý. Ideální je, když váš lékař působí blízko vašeho bydliště a vyhovuje vám jeho ordinační doba.

Nezapomeňte!

Váš doktor by měl mít smlouvu s vaší pojišťovnou. V případě nutné a neodkladné péče (té, která zachraňuje život a zdraví) vás musí ošetřit každý lékař.

Pozor!

Nejste povinni být u svého lékaře zaregistrováni, ale moc se to nedoporučuje. Pak vám nebudou poskytnuty preventivní prohlídky, návštěvy doma atd.

Vycházky při nemocenské

Stanovení počtu a délky vycházek je v kompetenci ošetřujícího lékaře. Na vycházky není žádný „zákonný nárok“. Lékaře můžete požádat o změnu délky vycházek. Ty mohou být stanoveny i na neomezenou dobu, což by vám prakticky umožnilo jezdit odpočívat např. na chalupu.

Vše je ale v kompetenci lékaře, který musí posoudit, zda pacientův zdravotní stav neomezenou dobu vycházek umožňuje. Pokud lékař návrh na změnu délky vycházek zamítne, máte právo ho požádat o vydání písemného rozhodnutí. Proti tomuto rozhodnutí lze do 3 dnů podat přímo tomuto lékaři návrh na přezkoumání rozhodnutí.

Pokud ani tomuto návrhu lékař nevyhoví, musí ho do 5 dnů postoupit jako odvolání registrujícímu úřadu (krajskému úřadu), který definitivně rozhodne.

Kdy vyhledat lékařskou službu první pomoci

Lékařská služba první pomoci (LSPP) poskytuje v nezbytném rozsahu ambulantní péči občanům v případech náhlé změny zdravotního stavu, zhoršení průběhu onemocnění, které vzniklo v době mimo ordinační hodiny ambulantních zdravotnických zařízení. LSPP není určena pro běžné vyšetřovací nebo léčebné výkony, na které si může pacient zajít v době běžného denního provozu.

Kdy volat záchranku (číslo 155)

Vždy v případech bezprostředního ohrožení života či bezprostředně hrozící vážné újmy na zdraví vyžadující neprodlený zásah lékaře nebo bezodkladný odvoz na zdravotnické zařízení.Pozor: Posádky zdravotnické záchranné služby v žádném případě nenahrazují lékařskou pohotovost, lékařskou stanici první pomoci ani dopravní zdravotní službu.

Nemocnice

Každý pacient má právo si zvolit nemocnici, kde bude ošetřen. Zvolit si ji nemůžete v případě, když vás tam převeze záchranka.

O výběru nemocnice se poraďte s praktickým lékařem, dejte na doporučení známých, projděte si internet. Kvalitní nemocnice má většinou národní i nadnárodní akreditaci nebo se o ni uchází.

Kvalitní nemocnice najdete na www. sakcr.cz a www.hodnoceni-nemocnic.cz.Dítě v nemocnici

Dítě má právo být hospitalizováno spolu s doprovodem, o umístění doprovodu rozhoduje nemocnice. Pobyt doprovodu u dítěte do 6 let hradí zdravotní pojišťovna dítěte.

U staršího dítěte je pobyt doprovodu hrazen jen se souhlasem revizního lékaře. Není však zaručeno, že doprovod bude mít zajištěno lůžko na oddělení.

Pokud nebudete umístěni jako doprovod v nemocnici, máte právo s dítětem mladším 18ti let v nemocnici zůstat.

Víte, že

… dítě má právo být hospitalizováno spolu s dětmi a ne na oddělení pro dospělé?…dítě má právo být vhodným způsobem (s ohledem na věk) informováno o poskytované péči.

Dopravní zdravotní služba

Pokud váš zdravotní stav neumožňuje dopravit se do zdravotnického zařízení obvyklou cestou, hradí vám pojišťovna dopravu zdravotní službou. O té rozhodne ošetřující lékař. Pozor: Pokud si zvolíte odvoz do vzdálenější nemocnice, bude vám uhrazena pouze doprava do podobného zařízení v blízkosti bydliště a rozdíl hradíte vy.

Jak do lázní – krok za krokem

Do lázní vedou dvě cesty. Buď přes zdravotní pojišťovny nebo přes vás jako samoplátce. Kdy máte nárok na úplně nebo částečně hrazenou lázeňskou péči?

Na křížek aneb prostřednictvím zdravotní pojišťovny

  1. Návrh na lázeňskou péči hrazenou zdravotní pojišťovnou vystavuje praktický lékař na doporučení odborného lékaře. Praktik pak navrhuje typ péče a vhodné lázeňské místo.
  2. Lázeňskou péči posoudí a poté schvaluje revizní lékař zdravotní pojišťovny.
  3. Pokud je schválena komplexní péče, pojišťovna hradí lázeňské léčení, stravování a ubytování.

    A pacient je v době pobytu v pracovní neschopnosti.

  4. Pokud je schválena příspěvková péče, pacient uvede požadavky ubytování a stravování a hradí si to sám. Tuto péči čerpá pacient v době své dovolené a pojišťovna hradí lázeňské léčení.

  5. Neschválí-li zdravotní pojišťovna komplexní nebo příspěvkovou lázeňskou péči, může klient absolvovat pobyt v lázních jako samoplátce.

Pobyty, které si platíte sami

Stejně jako každou jinou dovolenou si klient platí sám lázeňské léčebné, relaxační, víkendové i wellness pobyty.

  1. I pobyty, které si sami platíte, mohou být zaměřeny na lázeňskou léčbu i prevenci. Na základě vstupní prohlídky sestaví lázeňský lékař klientovi individuální léčebný plán a předepíše mu procedury. Klient nepotřebuje žádné lékařské doporučení a pobyt si objedná sám
  2. Ve většině lázních je připravena široká nabídka relaxačních, víkendových i wellness pobytů. Klient si vybere z nabídky a vše si hradí.

Prevence

Prevence znamená předcházení nemocem a nesmí probíhat pouhou formou rozhovoru mezi pacientem a lékařem. Co je jejím obsahem zjistíte na http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/701?kam=zakon&c=3/2010

Praktický lékař pro dospělé

Prevence se provádí vždy jednou za dva roky, zpravidla po uplynutí 23 měsíců po provedení té poslední a je hrazena zdravotní pojišťovnou.

Praktický lékař pro děti a dorost

Provádí preventivní prohlídku v prvním roce života devětkrát, u novorozence už v prvních dvou dnech po propuštění z porodnice, pak ve 14 dnech, 6 týdnech, ve 3 měsících, ve 4 – 5 měsících, v 6, 8 a 10 – 11 a ve 12, 18 měsících. Pak ve třech letech a každé dva roky. Poslední je před 19 rokem.

Zubař

U dětí se prevence provádí 2 x ročně, u těhotných 2 x v době těhotenství a u dospělých 1 x ročně.

Gynekolog

Preventivní prohlídku provede po ukončení povinné školní docházky v 15 letech a dále 1 x ročně.

Co je to screening?

Znamená vyhledávání rizikových nemocí a je velmi užitečný. Každoročně odhalí mnoho nádorových nemocí, o kterém pacienti neměli ponětí. V současné době můžete absolvovat tyto tři programy hrazené z veřejného zdravotního pojištění:

  • Screening karcinomu prsu: na ten má nárok žena po dovršení 45 let
  • Screening karcinomu děložního hrdla: každá žena by ho měla podstoupit jednou za rok
  • Screening karcinomu tlustého střeva: od padesáti let máte nárok na každoroční vyšetření okultní ho krvácení, od 55 let jednou za deset let máte nárok na primární screeningovou kolonoskopii.

Regulační poplatky 30 Kč se platí:

  1. za návštěvu, při které je provedeno klinické vyšetření
    • Co je to: Klinické vyšetření začíná pohovorem lékaře s pacientem ke zjištění vývoje jeho zdravotních potíží. Lékař posoudí průběh onemocnění, stanoví a vysvětlí diagnostický a léčebný postup, zajistí další potřebná vyšetření, případně předepíše léky a provede administrativní činnosti související s výkonem.
    • u praktického lékaře po dovršení 18 let, u dětského lékaře po dovršení 18 let do 19 let
    • u zubního, ženského lékaře a u ambulantního specialisty po dovršení 18 let
    • u klinického psychologa a logopeda
  2. za návštěvu lékaře doma u pacientů starších 18 let
  3. za položku na receptu u léků, které jsou plně nebo částečně hrazeny ve zdravotního pojištění

Regulační poplatky 30 Kč se neplatí:

  1. když jde k lékaři dítě do 18 let
  2. pokud nebylo provedeno klinické vyšetření
  3. u zubaře, když se pokračuje v plánovaných úkonech, které nebylo možno provést při jedné návštěvě (např. otisky na protézu, rovnátka apod.

    )

  4. při preventivní prohlídce
  5. při péči o těhotné (poradna)
  6. za laboratorní a diagnostická vyšetření (odběr krve, rentgen, sono…)
  7. za psychoterapii
  8. za poskytování péče, která není hrazena zdravotními pojišťovnami (akupunktura, kosmetické výkony…

    )

  9. při vydání potvrzení ke studium, na dětský tábor, pro autoškolu (pacient tento úkon ale zaplatí podle ceníku lékaře)

Další podrobnosti o poplatcích najdete na stránkách MZČR.

Kontrolujte svou pojišťovnu

V posledních měsících vyplynuly na povrch kauzy, kdy lékař účtoval zdravotní pojišťovně úkony, které vůbec svému pacientovi neprovedl. Tím se doktor samozřejmě nezákonně obohatil. Jak tedy můžeme svého lékaře prověřit? Pacienti mají několik možností.

Mohou požádat jednou ročně svoji zdravotní pojišťovnu (ZP) o zaslání výpisu z osobního účtu. Žádosti musí být doručeny na příslušném formuláři, a to buď osobně na klientská pracoviště ZP, poštou nebo prostřednictvím elektronické podatelny.

U některých ZP mohou pacienti sledovat účty on-line a nemusí žádat o písemný výpis jedenkrát za rok. Všechny tyto služby jsou klientům nabízeny bezplatně.

„Klienti nás stále častěji upozorňují na nesrovnalosti. Ačkoliv jde ve většině případů o omyly a překlepy, máme i případy nečestného jednání některých lékařů,“ říká prezident Svazu zdravotních pojišťoven ČR a generální ředitel ZP MV ČR Jaromír Gajdáček.Co najdete ve výpisu:

  • Seznam lékařem provedených zdravotních výkonů
  • Přehled předepsaných léčiv, pomůcek zdravotnické techniky atd.
  • Platby registrujícímu praktickému lékaři včetně zdravotnického zařízení, které výkony provedlo
  • Datum provedení výkonu, počet výkonů a jejich ceny
  • U léčiv je uveden předepisující lékař a vydávající lékárna

MUDr. Michaela Volfová

  • MUDr. Michaela Volfová
  • sestra Bc. Monika Kowalová
  • INFORMACE PRO PACIENTY O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 
  • o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
  • Správce osobních údajů
  • MUDr. Michaela Volfová……………………………………………… (jméno a příjmení, nebo obchodní firma)
  • 75142350……………………………………………… (identifikační číslo osoby – IČO)
  • Melč č. 100, 747 84………………………………………………sídlo

Správce je poskytovatelem zdravotních služeb v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb.

, o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů.

Účel/y zpracování osobních údajů Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování zdravotních služeb vykazování hrazených zdravotních služebvyúčtování nehrazených zdravotních služeb sdělování údajů o zdravotním stavu Vám a dalším oprávněným osobámorganizace poskytování zdravotních služeb (objednávání pacientů) vedení evidence o našich příjmech a výdajích, přijatých platbách a o hospodaření, jak vyplývají z předpisů upravujících daně a účetnictví

Právní základ zpracování osobních údajů Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů uvedených v bodu II. je splnění naší zákonné povinnosti (zejména zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, zákon č. 48/1997 Sb.

, o veřejném zdravotním pojištění, zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, zákon č.

634/1992, o ochraně spotřebitele)splnění závazků ze smlouvy o péči o zdraví, na jejímž základě Vám poskytujeme zdravotní služby (tato smlouva nemusí být uzavřena písemně)

Příjemci osobních údajů Příjemci Vašich osobních údajů mohou v souladu s ustanoveními právních předpisů v konkrétních případech kromě Vás být: poskytovatel zdravotních služeb, orgány veřejné moci a osoby oprávněné nahlížet do zdravotnické dokumentace podle § 31, § 32, § 33 a § 65 zákona č. 372/2011 Sb.

, o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování. Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů zpracovávány vedle správce také zpracovateli, a to na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.

Vaše osobní údaje nepředáváme do zahraničí.

Doba zpracování osobních údajů Osobní údaje obsažené ve zdravotnické dokumentaci jsou zpracovávány po dobu stanovenou vyhláškou č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci.

Osobní údaje zpracovávané pro další účely uvedené v bodu III jsou zpracovávány po dobu stanovenou zákonem nebo po dobu, po kterou budete naším pacientem, a následně po dobu jednoho roku poté, co naším pacientem přestanete být.

Práva subjektu údajů Při zpracování osobních údajů máte následující práva týkající se ochrany svých osobních údajů:právo požadovat od nás přístup k Vašim osobním údajům;právo na opravu Vašich osobních údajů, které zpracováváme;právo na omezení zpracování.

Omezení zpracování znamená, že musíme Vaše osobní údaje, u nichž bylo zpracování omezeno, označit a po dobu trvání omezení je nesmíme dál zpracovávat s výjimkou jejich uložení.

Právo na omezení zpracování máte tehdy, jestližepopíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit; zpracování je protiprávní a Vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití; jestliže již Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;jestliže jste vznesl/a námitku proti zpracování uvedenou níže v bodu VII., dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody pro zpracování převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami;právo na výmaz osobních údajů. Právo na výmaz osobních údajů se vztahuje jen na osobní údaje, které zpracováváme k jiným účelům, než je poskytování zdravotních služeb. Údaje, které o Vás vedeme za účelem poskytování zdravotních služeb (např. ve zdravotnické dokumentaci), vymazat nesmíme;právo na přenositelnost údajů. Můžete žádat, abychom Vám Vaše osobní údaje poskytli za účelem jejich předání jinému správci osobních údajů, nebo abychom je sami předali jinému správci osobních údajů. Toto právo však máte pouze ohledně těch údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy s Vámi. Údaje, které o Vás vedeme za účelem poskytování zdravotních služeb (např. ve zdravotnické dokumentaci), však smíme poskytnout jen Vám a za zákonných podmínek též jinému poskytovateli zdravotních služeb nebo orgánu veřejné moci.právo podat stížnost u dozorového úřadu, a to v případě, že se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů. Stížnost můžete podat u dozorového úřadu v místě svého obvyklého bydliště, místě výkonu zaměstnání nebo v místě, kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem Úřad na ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Právo vznést námitku proti zpracování V případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů našich nebo někoho dalšího (právní základy zpracování jsou uvedeny v bodu III), máte kdykoliv právo vznést proti takovému zpracování námitku.

Námitku můžete vznést na naší adrese uvedené v bodu I.

Pokud takovou námitku vznesete, budeme oprávněni v takovém zpracování pokračovat jen tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, a dále tehdy, pokud půjde o zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Povinné zpracování a povinnost poskytnout osobní údaje Zpracování Vašich osobních údajů pro účely poskytování zdravotních služeb je zákonným požadavkem.

Neposkytnutím Vašich osobních údajů může znamenat, že Vám nebudeme moci poskytnout zdravotní služby, čímž může dojít k poškození Vašeho zdraví či přímému ohrožení života (§ 41 odst.1 písm. d) zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování).

Povinnost poskytnout osobní údaje pacienta se týká i jeho zákonného zástupce nebo opatrovníka (§ 41 odst. 2 zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování).

Diskuze

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Adblock
detector