Už šest let nemusíme za potravinami všeho druhu do kamenného supermarketu. S onlinovým prodejem začalo na tuzemském trhu v roce 2012 Tesco, aby mu posléze o dva roky konkuroval Rohlík, Košík a Koloniál.
Poslední jmenovaný se ale nakonec sloučil s Košíkem a na trhu jsou v současné době tak tři konkurenti.
Jaký je nákup potravin na internetu? Vyplatí se? Co všechno místní e-shopy podcenily? A proč jsme museli některé zboží vyhazovat do koše? Zjistili jsme v následujícím testu.
Nákup po internetu musí být vždycky rychlý, co nejpřehlednější, jednoznačný, s co nejvíce intuitivním rozhraním a kvalitním vyhledáváním.
V testu jsme tedy kladli důraz na zpracování webových stránek a celkový nákupní proces. Měřítkem hodnocení byla i šíře sortimentu. Např. bezlepkové výrobky by měly být v dnešní době samozřejmostí.
Výběr potravin, služby
Při výběru potravin jsme se zaměřovali na to, kolik sortimentu má každý e-shop v nabídce, kolik možných variant od jednoho druhu zboží, jestli využívá i potravin od lokálních distributorů a farmářů, zda má v nabídce i speciálně zaměřené potraviny bezlepkových, raw, příp. veganských druhů. Také jsme zmapovali poskytované služby navíc.
Rohlík★★★★★
Přesný počet položek sortimentu nemá Rohlik.cz uveden na svých stránkách. Dává však prostor mimo běžné značky také lokálním farmářům, řezníkům, pekařům a zelinářům.
Patří sem různé druhy ovoce, zeleniny, pečiva, ale i uzenin, marmelád, medu nebo třeba slivovice. Cena produktů je pochopitelně vyšší, ale za farmářskou kvalitu se připlácí. Výhodou je i sortiment sítě Marks & Spencer.
Speciální výživa pak zahrnuje bezlepkové, raw, dia, vegetariánské a veganské produkty i superfood.
V nabídce má také službu Premium, která stojí 1 999 Kč na rok. Nabízí dopravu zdarma, přednost ve špičkách, tisícikorunový kupon na nákup a přednostní zákaznickou podporu.
Kromě toho může každý zákazník poslat např. svůj ručně napsaný a vyfocený nákupní seznam, podle kterého poté zaměstnanci vyberou zboží.
Košík★★★★☆
Košík nabízí 13 tisíc položek potravin, drogerie a potřeb pro domácí mazlíčky. Nově přináší také 400 nových premium potravin Delmart.
V porovnání s Rohlíkem by mohl více zaexperimentovat s nabídkou farmářských produktů, ale oceňujeme pekařské produkty značky Breadway.
Nabízí podobné kategorie speciálních potravin jako zmiňovaný konkurent.
Oceňujeme funkci Připravené nákupy, jenž může ušetřit čas těm, kteří potřebují akutní zásobu potravin na doma. Košík totiž předem připravil tématické nákupy – např. zdravější výživa, zásoba na party, „prázdná lednice“, pro rodinu s dětmi a další.
Tesco★★★☆☆
Tesco online supermarket v sobě ukrývá 21 tisíc produktů, čímž převyšuje minimálně Košík.cz. Ve své nabídce má produkty, které lze znát z kamenných prodejen a které mají také stejné ceny.
Obchod má v segmentu všechny své Tesco výrobky, včetně edice Finest, která obsahuje prémiovější produkty. Na webu rovněž uvádí, že každý týden nabízí více než 2500 akčních slev.
Menším farmářům a dodavatelům ale takový prostor jako konkurence nedává.
Velkou výhodou pro někoho může být služba Klikni a vyzvedni, při které si zákazník objedná potraviny z domu a pak je sám vyzvedne připravené v kamenné prodejně. Kazí to však podpora jenom omezeného množství poboček. Další služby Tesco nenabízí.
Zdroj: PhotoMIX-Company/Pixabay.com
Přehlednost stránek
Jak jsme psali v úvodu, přehlednost stránek je pro zákazníky nejdůležitější. Nejen kvůli úspoře času, ale i peněz.
Srovnat zboží podle ceny bereme jako základ, ale chtěli jsme také zjistit, jakým způsobem funguje relevance vyhledávání a např.
jestli je u popisu výrobku přehledně uvedena gramáž a jiné informace.
Rohlík★★★★☆
Web Rohlíku je svěží a moderní. Zvláště skvělá je možnost vkládat do košíku zboží již při samotném vyhledávání.
Při potvrzeném vyhledávání jsme nenašli možnost produkty srovnat či filtrovat. Vše je jednoznačné, rychlé a takové, jak bychom si u moderní firmy představovali.
Každý produkt nafocen a velmi přehledně popsán – od raženky až po masážní olej.
Košík★★★★★
Na webových stránkách Košíku se nám nejlépe nakupovalo. Jeho web je přehledný, všechny produktové fotografie nafocené a podobně jako u Rohlíku šlo přidávat do košíku již z vyhledávací lišty.
Ve vyhledávání lze filtrovat, nabízelo nám nejrelevantnější výsledky i u složitějších výrazů. Popisky u zboží jsou extrémně přehledné. Potěšily nás i jednoznačnější informace o nákupu.
Tesco★★☆☆☆
Web by měl být přátelský, měl by zákazníka navádět a zprostředkovávat mu co nejlepší nákup, což jsme na e-shopu Tesca rozhodně nenalezli. Některé výrobky byly nenafocené, jejich detailní informace téměř žádné, gramáž mnohdy uvedena dost matoucím způsobem.
To samé vyhledávání – třetí obchod nabízel bezkonkurenčně nejhorší relevanci při vyhledávání. Výraz se musel specifikovat, což příliš neodpovídá standardům moderního webu. Proces nákupu nebyl nepřehledný, jen prostě matoucí a někdy trochu těžkopádný.
Na obrázku dole jsou výsledky vyhledávání výrazu „chleba“ (záměrně ne „chléb“), kde jde relevance snadno odhalit.
Platba, doručení
Doba doručení, minimální objednávka, ceny doručení, oznámení o objednávce – to jsou věci, které jsme brali na zřetel v této sekci. Šlo zaplatit předem? A na místě kartou, nebo v hotovosti? Termín doručení jsme stanovali na stejný den i hodinu – tedy na 24. dubna 2018, od 15 hodin, na stejné místo.
Rohlík★★★★★
- Doručování: 7:00–22:00
- Časová okna: Čtvrthodinová
- Informování: E-mail, SMS (po objednání, počet tašek, čas příjezdu), hovor
- Možnosti platby: Hotově, kartou, Twistem za 14 dní
- Výše minimální objednávky: 500 Kč
- Cena doručení: Za nákup pod 1 200 Kč: 39–79 Kč, nad 1200 Kč: zdarma
Košík★★★★☆
- Doručování: 6:00–22:00
- Časová okna: Hodinová
- Informování: E-mail, SMS (čas příjezdu), hovor
- Možnosti platby: Hotově, kartou, Twistem za 14 dní
- Výše minimální objednávky: 500 Kč
- Cena doručení: Za nákup pod 1 500 Kč: 29–69 Kč, nad 1 500 Kč: zdarma
Tesco★★★☆☆
- Doručování: 8:00–22:00
- Časová okna: Dvouhodinová
- Informování: E-mail, hovor
- Možnosti platby: Kartou
- Výše minimální objednávky: –
- Cena doručení: 49–89 Kč
Přebrání nákupu
Po potvrzení objednávky a rezervace termínu je na řadě přebrání nákupu. V této sekci jsme zhodnotili, jestli nám bylo nabídnuto odnošení tašek do patra a samozřejmě také kvalita doručených věcí, jejich shoda s objednávkou nebo případné poškození.
Rohlík★★★★★
Rohlik.cz notifikuje svůj příjezd pravidelnými SMS zprávami. Obzvlášť užitečná byla informace, že za 5 minut přijede – zákazník má tak čas např. na přípravu peněz.
Kurýr Lukáš se do telefonu představil, byl velmi přátelský a nákup (5 tašek) vynesl ihned do patra. V nákupu nic nechybělo, vypadalo to přesně tak, jak bychom si představovali.
Po zaplacení přišel mail s poděkováním a formulářem spokojenosti.
- Objednaný příjezd: 15:00–16:00
- Reálný příjezd: 15:04
- Konečná částka za nákup: 750 Kč
Košík★★★★☆
Druhý testovaný supermarket, Košík.cz, oznámil svůj příjezd hodinu a půl dopředu. Stanovil jej v SMS na 16:12–16:27, avšak to je pozdě, protože jsme termín objednávali do 16. hodiny.
Spoléhat se tedy na přesnost je zřejmě otázkou vytíženosti kurýra. Pak ovšem 8 minut před před čtvrtou odpolední řidič přijel a 8 tašek ochotně vynesl nahoru.
Bohužel ta nejtěžší, ve které lehce nelogicky byla i vajíčka, se roztrhla a jedno vajíčko se při pozdější kontrole díky tomu ukázalo jako rozbité.
Také bychom mohli strhnout pomyslnou známku za zbytečně mnoho tašek, které byly poloprázdné. V nákupu nic nechybělo, jen překvapily dvě položky – sušenky a keříková rajčata od farmáře, které jsme si však neobjednávali. Po nákupu rovněž dorazil mail s poděkováním a formulářem spokojenosti.
- Objednaný příjezd: 15:00–16:00
- Reálný příjezd: 15:52
- Konečná částka za nákup: 771,80 Kč
Tesco★★★☆☆
Online Tesco žádná SMS avíza neprovozuje. Přesný termín tedy lze jen hádat a je nutno v dlouhém dvouhodinovém oknu čekat až na hovor jednoho z řidičů, případně zvonek. K domu nepřijel vůz přímo Tesca, ale externího kurýra DoDo. Řidiči byli dva, jeden z nich mi hned mezi dveřmi podal do ruky terminál.
Zboží neměli v taškách, prý protože jsme si to při objednávce nezaškrtli. Výnos do patra nabídnut nebyl, po požádání bylo možné si odnést potraviny v bedně. Při pozdější kontrole objednávky nic nechybělo, jen nanuky Magnum byly zcela rozdrcené a rozteklé, podle jejich teploty vůbec nebyly v mrazícím boxu.
Nezbylo tak nic jiného, než tři zmrzliny za 80 korun vyhodit rovnou do koše.
- Objednaný příjezd: 15:00–17:00
- Reálný příjezd: 15:49
- Konečná částka za nákup: 653,57 Kč
Ceny
Níže je seznam zboží, které jsme na e-shopech nakoupili. Přidáváme i cenové srovnání – uvedené sumy jsou za 1 kus a bez jakýchkoli slev.
U každého druhu zboží jsme zachovávali stejnou značku, v případě vajec jsme vybírali bio kvalitu a v případě kuřecích prsou 0,5 kg od nejběžnějších dodavatelů každého obchodu.
Pomerančů jsme kupovali tři kusy, ale každý má jinou velikost a tím pádem i rozdílnou cenu, proto je suma převedena za kilogram.
Zákaznická podpora
Důležitým aspektem je zákaznická péče. Někdy se může stát, že objednávka přijde nekompletní, něco chybí, je špatně odváženo, případně je něco navíc. Jak probíhá krizová komunikace mezi zákazníkem a webovým supermarketem? To jsme také zjišťovali.
Rohlík★★★★★
První testovaný e-shop neměl žádnou chybu, nákup vypadal tak, jak jsme si přáli. Nebyl proto důvod využívat jejich chatu či zákaznické linky. Ta je pro zákazníky k dispozici od 8 do 22 hodin. Když jsme do chatu napsali, ihned se nám někdo věnoval.
„Samozřejmě vždy vrátíme za vadné zboží peníze na bankovní účet nebo připíšeme kredity na další nákup ve stejné hodnotě. Pokud by se jednalo o větší položku, jsme schopni doručit nové zboží,“ odpověděla nám operátorka na dotaz, jak řeší problémy s nákupem.
Košík★★★★★
Chtěli jsme zjistit, jaký by byl postup při výměně rozbitého vejce. Na lince je Košík denně od 7 do 22 hodin.
Když jsme se ve špičce připojili na chat, museli jsme si projít desetiminutovým čekáním, kdy probíhalo „spojení s operátorem“.
Poté, co jsme operátorce náš problém vylíčili, okamžitě bez jakýchkoli průtahů nabídla vrácení 5 korun za jedno vejce na náš profil nebo bankovní účet. Takto si představujeme moderní řešení problémů.
Tesco★★★☆☆
Chtěli jsme prověřit také způsob vyřešení problému u Tesca. Chat, který je pro zákazníky k dispozici každý den od 7 do 23 hodin však neustále hlásil obsazené operátory, a proto jsme naše snahy o moderní způsob komunikace po půl hodině vzdali. Do centrály Tesca jsme poté zavolali.
Byla nám nabídnuta výměna nanuků, případně vrácení peněz, ovšem jen za podmínek, že rozteklé nanuky (které navíc byly v poškozených a ulepených obalech) stále máme k dispozici.
To už jsme samozřejmě neměli. Byla nám tedy nabídnuta alternativa, že za zaslanou fotografii nám produkt vymění. Stejný přístup má i u zboží nižší hodnoty.
Větší důvěra v zákazníka by vážně neuškodila.
Dostupnost
Ještě před samotným nákupem je dobré zjistit, na jaká místa supermarket doručuje. V České republice totiž zatím není obchod, který by doručoval celorepublikově.
Každý z nich má své oblasti.
V případě Rohlíku a Košíku jde o některá města a jejich okolí, specifické rozložení svých služeb má onlinové Tesco, které ovládá donášku v celých zónách.
Rohlík
Praha, střední Čechy, Brno, Pardubice, Hradec Králové, Plzeň, Liberec, Jablonec nad Nisou.
Košík
Praha, střední Čechy, Pardubice, Chrudim, Hradec Králové, Plzeň, Liberec, Jablonec nad Nisou, Ústí n. Labem, Teplice.
Tesco
Praha, střední Čechy a okolí, Brno, Blansko a okolí, Břeclav, Hodonín a okolí, Pardubice, Hradec Králové a okolí, Mladá Boleslav a okolí a několik dalších oblastí.
Závěr
Každému ze tří provozovatelů online nakupování jsme nastavili naprosto stejné podmínky. Žádný z nich dopředu nevěděl o záměru recenze.
Rohlík a Košík nás potěšili zejména špičkovým zákaznickým servisem a velkou profesionalitou, Tesco by mohlo zapracovat na lepším webovém prostředí, komunikaci se zákazníky a celý proces nákupu více zpříjemnit.
Ze všech e-shopů byl však nejlevnější a měl v běžném sortimentu nejvíce slev.
Rohlík
★★★★★
Košík
★★★★☆
Tesco
★★★☆☆
Upozornit na chybu. Pokud jsi našel nedostatek v článku nebo máš připomínky, dej nám vědět.
Kde nakupovat potraviny online? Srovnání prodejců!
V dnešní době, více než-li kdykoliv jindy, oceňujeme možnost online objednávání potravin. Mnoho z nás už této vymoženosti propadlo a nakupuje tímto způsobem každý den.
Teď, v době koronavirové epidemie a celorepublikové karantény tuto službu využíváme a oceňujeme ještě mnohem více. Jsou ale lidé, kteří s online nakupováním potravin teprve začínají.
I pro ně přinášíme srovnání našich našich 3 největších online prodejců potravin, pro Vás ostatní přinášíme detailní srovnání, abyste si mohli zvolit toho doopravdy nejlepšího prodejce.
Potraviny online v České republice
V České republice máme 3 velké prodejce online potravin, kteří nabízejí doopravdy kompletní potravinářský sortiment: iTesco, Košík a Rohlík.
Naleznete ještě další menší prodejce, kteří ale nabízejí specifičtější sortiment, bohužel ne všechny kompletní potraviny jako je pečivo, ovoce a zelenina, mražené a chlazené výrobky, maso, ryby, mléčné výrobky, nápoje, trvanlivé potraviny, drogerie, výrobky do domácnosti, aj.
Jsou další prodejci, kteří by rádi dříve nebo později spustili online prodej potravin jako např. Lidl, Globus, Kaufland, aj., ale zatím je to pouze v jednání.
Ze zdravotních a hygienických důvodů jen nám v současnosti, v době pandemie, doporučováno maximálně omezit fyzické nakupování v kamenných prodejnách, kde hrozí riziko nákazy. Jako ideální řešení se nám jeví online nakupování potravin. Vybrali jsme pro Vás 3 prodejce, kteří tuto možnost poskytují.
- Itesco.cz (potraviny online itesco)
- Kosik.cz (potraviny online kosik)
- Rohlik.cz (potraviny online rohlik)
iTesco online potraviny
iTesco je online obchod, který funguje pod záštitou Tesco hypermarketů a supermarketů. Z našich 3 online prodejců, iTesco u nás funguje nejdéle a velmi dobře odolal tlaku konkurence. iTesco začalo fungovat v roce 2012.
Tím, že bylo Tesco prvním obchodem, který přišel s online prodejem potravin, si získal velkou základnu věrných zákazníků, kteří nechtějí přecházet ke konkurenci. Na iTescu můžete nakoupit jen potraviny a zboží, které koupíte fyzicky v řetězcích Tesco, s tím musíte počítat.
Pokud by Vám nabídka Tesca nevyhovovala, bohužel na iTescu nenaleznete produkty jiných prodejců.
iTesco rozvoz
iTesco, ani ostatní prodejci, bohužel stále nerozváží po celé České republice. Všichni online prodejci se o to snaží a postupně rozšiřují území rozvozu.
iTesco rozváží do Prahy, Brna, Pardubic, Hradce Králové, Plzně, Mladé Boleslavi, Kolína, Břeclavi, Chrudimi, Kutné Hory, Blanska, Hodonína a okolí.
U iTesca si můžete objednávat do dvouhodinových oken v čase mezi 8:00 a 22:00.
Cena za rozvoz se pohybuje mezi 49 CZK a 99 CZK. Záleží na tom, v jakém čase si nákup necháte dovézt a s jakým předstihem si nákup objednáte. U iTesca není povinná minimální výše objednávky, ale za nákup za nižší celkovou cenu můžete poté zaplatit vysokou částku za dopravu.
iTesco služby
- produkty z Tesco obchodů, více než 14 000 produktů
- volíte si den a čas rozvozu (8:00 – 22:00)
- platba online nebo kartou při převzetí
- sleva 150 CZK na první nákup
- mobilní aplikace
- stejné ceny jako v obchodě, aj.
Služba Klikni+Vyzvedni
Nově si u iTesca můžete nákup objednat do Vašeho nejbližšího Tesco obchodu, kde si ho budete moct fyzicky ve 2 hodinovém okně vyzvednout.
iTesco informace
Na iTescu, bohužel, chybí spousta základních informací, ke kterým se dostanete až po registraci. Dalším mínusem je určitě fakt, že se nedá platit hotově, musíte zaplatit předem online nebo poté platební kartou u řidiče. Je tedy nezbytně nutné, abyste, pro nákup na iTesco, byli vlastníky bankovního účtu a platební karty.
Košík online potraviny
Košík
Košík.cz, Rohlík.cz a Tesco. Kam vám dovezou nákup potravim z internetu?
Více než třetina Čechů (36 %) nakupuje potraviny a další sortiment denní spotřeby, jako je například drogérie nebo chovatelské potřeby, přes internet. Přitom 16 % z nich to dělá alespoň jednou měsíčně.
Vyplývá to z průzkumu konzultační společnosti Acomware a agentury Ipsos, které letos v srpnu společně provedly průzkum Jak Češi nakupují v multikanálovém světě, do něhož se zapojilo 1016 respondentů.
Počet lidí, kteří nakupují potraviny online, neustále roste a tento trend bude pokračovat i v následujících letech.
Většímu rozmachu odvětví ale zatím brání chybějící kapacity na straně prodejců. Online nákup potravin s dovážkou až do domu je v současnosti dostupný zhruba 4,5 milionu obyvatel Česka.
Nejčastějšími zákazníky e-shopů jsou rodiny s dětmi žijící ve velkých městech a ženy na mateřské dovolené. Neplatí však, že služby Rohlíku.cz, Košíku.cz nebo prodejny Tesco.cz můžete využít, jen pokud bydlíte ve velkém městě.
Vozí je i do obcí s pár stovkami obyvatel, pokud leží poblíž města, kde má provozovatel prodejnu, z níž se potraviny rozváží.
Kam dováží online nákupy?
Všechny e-shopy poskytující rozvoz potravin mají na webových stránkách vyhledávače. Sem zadáte adresu místa, kam chcete zboží dovézt, a ony vám oznámí, zda sem zboží rozvážejí, či nikoliv.
Na chatu u Prahy vám nákup dovezou, ale do Ostravy ne
Rohlík.cz
Rohlík.cz potraviny rozváží zdarma od částky 100 Kč, a to ve městech: Praha, Brno, Plzeň, Liberec, Jablonec, Pardubice, Hradec Králové, Olomouc, Prostějov a okolí těchto měst.
Nákupy doručuje také do příměstských oblastí nebo větších měst u Prahy a Brna. Potraviny ale rozvážejí třeba i chatařům. Jezdíme například do Berouna, Kladna, Říčan, Brandýsa nad Labem, Vyškova nebo do Pohořelic.
Jídlo si u nás objednávají také chataři, například ti z Davle nebo z Jílové u Prahy, upřesňuje Olin Novák, komerční ředitel Rohlík.cz. V Ostravě ale Rohlík.cz nákupy nerozváží a ani o tom v nejbližší budoucnosti neuvažuje.
V Ostravě zatím nákupy rozvážet neplánujeme kvůli logistické a finanční náročnosti. Museli bychom kvůli tomu postavit zcela nový sklad, objasňuje Olin Novák.
Na svých webovkách přitom Rohlík.cz uvádí, že v budoucnu hodlá potraviny rozvážet do všech měst nad 30 tisíc obyvatel. Zřejmě se jedná o velmi vzdálenou budoucnost. Nicméně jistá naděje, že se i Ostraváci Rohlíku.cz dočkají, přece jen existuje.
Během července jsme zveřejnili na našich sociálních sítích výzvu: pokud se povede od lidí v Prostějově sehnat za určitou dobu minimálně 2000 emailových adres, vyšleme na prostějovské adresy naše kurýry s potravinami. Požadovaný počet se podařil vybrat už za pět dní, nastínil jednu z možností Olin Novák. Nyní už do Prostějova Rohlík.
cz potraviny běžně rozváží a své služby hodlá dále rozšiřovat. Počátkem letošního prosince vstoupí Rohlík.cz na maďarský trh. Potraviny chce zatím rozvážet v Budapešti a jejím okolí.
Košík.cz
Potraviny v minimální hodnotě nákupu 500 Kč rozváží ve městech: Praha a střední Čechy (hranice regionu, kde si lze služby Košíku.
cz objednat, tvoří obce Mělník, Brandýs nad Labem – Stará Boleslav, Český Brod, Velké Popovice, Mníšek pod Brdy, Beroun, Kladno, Nové Strašecí, Slaný, Kralupy nad Vltavou a jejich blízké okolí), Mladá Boleslav a její okolí, Plzeň a její okolí, Liberec i Jablonec nad Nisou a jejich okolí, Ústí nad Labem, Teplice a jejich okolí, Hradec Králové, Pardubice, Chrudim a jejich okolí, Most a Chomutov včetně jejich okolí. Okolím je myšlena oblast vzdálená 3 až 10 km.
Ani Košík.cz na Moravu své zboží nevozí. I když v budoucnu to prý není vyloučeno. Návrat Košíku na Moravu a do Slezska je jedním z našich dlouhodobých cílů, tvrdí František Brož z Košíku.cz.
O tom, jak rychle a v jakém čase k vám potraviny dovezou, rozhoduje dostupnost místa, kam je chcete dovést. Jednotlivé zóny, kam zboží dovážíme, se liší cenou rozvozu a také časem, ve kterém je možné objednávat.
Zpravidla platí, že místa, která jsou blíže našemu skladu a na hlavních trasách či blízko dálnice, dokážeme obsloužit rychleji a levněji, vysvětluje František Brož.
Ceny dopravy se liší v závislosti na denní době a regionu
| PO–ČT | PÁTEK | SOBOTA | NEDĚLE | ||
| První nákup | Celý den | zdarma | zdarma | zdarma | zdarma |
| Nad 1200 Kč | Celý den | zdarma | zdarma | zdarma | zdarma |
| 500 Kč až 1200 Kč Praha a střední Čechy | Dopoledne 6:00–11:59 | 0–39 Kč | 29–39 Kč | 59 Kč | 39 Kč |
| 500 Kč až 1200 Kč Praha a střední Čechy | Odpoledne 12:00–22:59 | 0–59 Kč | 29–59 Kč | 39–59 Kč | 39 Kč |
| 500 Kč až 1200 Kč České regiony | Celý den | 39 Kč | 39 Kč | 39 Kč | 39 Kč |
Tesco.cz
Rozváží nákupy potravin z těchto měst: Praha (Letňany, Zličín a Skalka), Plzeň, Kladno, Mladá Boleslav, Kolín, Hradec Králové, Brno, Ostrava.
Od září 2019 rozváží potraviny také v Prostějově, Přerově a Olomouci včetně jejich okolí. Od 6. listopadu 2019 zahájí také rozvoz i v Českých Budějovicích. Cena za dovoz se pohybuje v rozmezí 49 až 149 Kč.
Záleží na době, kdy si přejete zboží doručit, a i na vzdálenosti.
Tato naše služba je nově dostupná až pro 300 000 obyvatel Hané. Ti si mohou na našich webových stránkách podle svého PSČ ověřit, zda vozíme nákupy i k nim. Nákupy jsou rozváženy z obchodu v Prostějově, říká Markéta Mojžíšová z oddělení komunikace Tesca.
Autor: Tesco.cz
Jak je vidět z přiložené mapy, do Chropyně nebo třeba do Horních Moštěnic vám Tesco váš online nákup přiveze, ale například do Kroměříže už ne. Další rozšiřování rozvozu nákupů Tesco prý zatím neplánuje.
Ve zbývajících měsících roku 2019 ani pro rok 2020 zatím nehodláme rozšiřovat počet prodejen, ze kterých by se měly online nákupy rozvážet.
Rádi bychom se však v tomto období zaměřili na zkvalitnění služeb v oblastech, kde již rozvážíme, dodává Markéta Mojžíšová.
Mimoto rozvážení nákupů přes internet Tesco poskytuje službu Klikni a vyzvedni, kdy si může zákazník na chytrém mobilním telefonu nebo počítači naklikat do nákupního košíku zboží, které mu personál prodejny na určitou hodinu připraví a on si jej jen vyzvedne a zaplatí. Tato služba funguje v prodejnách, odkud se rozváží zboží nakoupené online.
7 důvodů, proč už nikdy nestát ve frontě v supermarketu
Nakoupit si potraviny hezky po staru, v kamenných obchodech, anebo moderně online? Taky nad tím někdy váháte? Je nabídka českých internetových supermarketů Rohlík.cz a Tesco online dost dobrá? A vyplatí se to, nechat si potraviny dovézt až domů? Vyzkoušeli jsme služby obou obchodů za vás. A tady je sedm důvodů, proč se vám do nejbližšího supermarketu už nejspíš nikdy chtít nebude.
1. Z pohodlí vašeho gauče
Čím to, že si člověk bez problémů zvykl objednávat přes internet prakticky všechno od letního zájezdu a bankovních služeb přes oblečení a elektroniku až po nábytek, ale v případě jídla jsme pořád ochotní plahočit se do nejbližšího supermarketu? Dobrá zpráva, přátelé.
Jde jen o psychologický blok. Jakmile jednou okusíte pohodlíčko surfování mezi virtuálními regály s jídlem, už nikdy nebudete chtít běžné potraviny nakupovat jinak. Obsluha Rohlíku.cz i Tesco online je jednoduchá jako facka, u obou se stačí jen zaregistrovat – a hurá na nákup.
2. Přehledné regály
Tesco online i Rohlík.cz mají dostatečně široký sortiment v oblasti potravin, ale i drogerie nebo třeba potřeb pro domácnost či pro vaše domácí mazlíčky. Body navíc u mě v tomto směru ale přeci jen získává Rohlík.cz – nabídku má lépe strukturovanou, kategorie přehlednější a lépe se tu orientujete. Je zkrátka víc user friendly než nabídka Tesca, intuitivnější.
3. Přesně to, co chcete
Ne, žádný ze dvou online supermarketů, které srovnáváme, pochopitelně nemá všechno zboží světa. Sortiment Tesca je zatím bohatší, mladší Rohlík.cz přidává podle svých informací momentálně „stovky nových položek každý měsíc“.
Svůj oblíbený jogurt tu možná pokaždé nenajdete a pro drahý francouzský sýr asi taky spíš zaskočíte do oblíbeného lahůdkářství, jako jste to dělali dosud.
Vyhnete se však zběsilému nakupování věcí, které nechcete, ale které v kamenném supermarketu jednoduše nemůžete nechat, protože majitelé moc dobře vědí, jak vám je prodat.
4. Dobrá kvalita
Dobrá kvalita potravin by měla být běžná i v obyčejné sámošce, ale všichni víme, že to tak často není. Na e-shopy se v tomto směru můžete spolehnout. Lidé, kteří vám nákup kompletují, jsou zodpovědní za bezchybnou kvalitu. Vědí, že reputaci mají jen jednu – a vy můžete kvůli jedné bramboře klidně celý nákup vrátit.
5. Bio, eko, raw a vůbec
Rohlík.cz začal spolupracovat s lokálními farmáři sdruženými pod značkou Sklizeno, v sekci „speciální potraviny“ najdete vedle produktů v biokvalitě i raw potraviny, tzv. superfood (třeba produkty ze zeleného ječmene) nebo bezlepkovou dietu.
Bio ovoce, zeleninu, mléčné výrobky a maso nabízí i Tesco online. Minulý víkend jsem si na Rohlíku.cz příkladně objednala mleté hovězí.
Když pak přišel balíček skvělého masa z mladého býka plemene Charolais, rázem jsem změnila plány – na původně zamýšlené plněné lilky byla toho masa vážně trochu škoda.
6. Snadné placení a doručení obratem
Oba e-shopy jedou nonstop, všechny dny v týdnu. Rozdíly tu ale jsou. Snad se v nadnárodním řetězci neurazí, ale co se týče doručování a placení, službu Tesco online jednoznačně porážejí kolegové z Rohlíku. Zatímco v Rohlíku.
cz jsou až na výjimky schopní doručit vám nákup do 90 minut, Tesco online v tomhle značně pokulhává. I když k nákupu zasednete třeba v šest ráno, nejbližší termín jeho doručení je až další den. Promiňte, ale oběd budu vařit dneska. Potřebuju nákup doručit dnes. Rohlík.cz navíc nabízí víc možností způsobu platby.
Vedle obligátního zaplacení kartou online, které je u Tesca jedinou možnou platební metodou, můžete kurýrovi Rohlík.cz zaplatit i v hotovosti nebo využít metodu tzv. Twisto platby. Ta je běžná třeba v e-shopech s oblečením, které si chcete vyzkoušet dřív, než jej zaplatíte.
Po objednání nákupu vám přijde faktura, kterou během dalších dnů, je-li všechno v pořádku, uhradíte převodem z účtu.
7. Baby friendly
Pánové prosím tento bod velkoryse přeskočí, ale matky malých dětí zmínku třeba ocení. Fakt, že jsem sama matkou kojence, mě ostatně před pár týdny naučil potraviny online celkem intenzivně využívat.
Pokud se člověku opravdu někdy nechce do supermarketu, je to totiž ve chvíli, kdy vám zrovna usnulo dítě, jste samy doma, venku chumelí/fouká/lije jako z konve, vy máte hlad, manžel je daleko a sloužícího a hlídajícího personálu se zrovna nedostává. O tom, že jak Tesco, tak Rohlík.
cz nabízejí široký sortiment dětského zboží od plen až po přesnídávky, ani nemluvě. A za dveřmi třeba už za pár desítek minut. Nevím, jak to máte vy. Mě už ale v sámošce neuvidí.
- O dobrém jídlu a pití jsme už psali:
- Majitelé džusového Fruitisima rozjíždějí síť bister Home Office
- Jak poznáte správně udělané espresso? Tohle jsou rady od baristy roku
Desatero opravdu dobré restaurace. Jak ji poznáte a jak se v ní chovat?
Diskuze Rohlik.cz, Kosik.cz nebo Itesco?
Velikost písma:
Já chvíli nakupovala v tescu, ale nebyla jsem moc spokojená tak si
raději nakoupím sama. Jogurty měly trvanlivost týden, ovoce zelenina nic moc
kvalita.
Zkusenosti mam se vsemi.
Tesco je nejlevnejsi. Maji nejvetsi sortiment. Casto meni akcni zbozi. Musis
objednat den dobredu.
Rohlik je drazsi. Dovezou ti nakup jeste ten pulden ( no ted zrovna ne:):).
Maji pro mne zajimave zbozi – biomaso, farmarske zbozi.
Kosik taky dobrej, posledni dobou se mi ale moc medarilo chytnout volny
termin.
Objednavam podle toho co potrebuji – velky nakup zakladnich veci a drogerie
dopredu v tescu. Mensi veci a maso ten den Rohlik.
Ahoj,
tak já nakupuju zatím výhradně na rohlik.cz.
Zboží velmi kvalitní, především u věcí jako ryby, maso a ovoce
zelenina je to super. Na Tesco jsem taky koukala a možná ho vyzkouším, jen
mě štve povinný poplatek za dopravu, i když udělám velký nákup třeba
nad 2000 Kč.
Ahoj já teda nakupuji uplně mimo všechny a to sice na kolonial.cz Zatím spokojenost jen jednou mi nedovezl
zeleninu do polévky. Jinak přiveze vyloží donese až k bytu, ceny stejně
jako v obchodech
Párkrát jsem nakoupila na košíku, a spokojenost, přijde mi
nejlevnější.
Kosik, jsem spokojena, objednam vecer a rano klidne od 7:00 muzu vybirat cas
doruceni, to je u ostatnich nerealny, navic me vysel vzdy nejlevneji
Dlouho jsem objednávala u Rohlíku. Posledních pár týdnů je nemožné
vychytat termín – dávno pryč jsou doby, kdy dováželi do inzerovaných
90 minut. Přešla jsem na Košík. cz a zatím spokojenost.
Tesco objednávám poslední 2 měsíce a vždy něco vymění řeknou mi ze to nemusím přijmout ale když to
potřebuju tak co mám dělat Rohlik je dražší, ale můžeš si vybrat čas
v rozmezí 15 minut (20.00-20.15) Tesco to má v rozmezí 2 hodin což je
nepraktické musíš být celé 2 hodiny doma pokud nikam nejdeš tak je to
v pohodě Rohlik občas něco zapomene nebo
zavolá že to není skladem – pokud to nedodaji stačí napsat hodnocení co ti
přijde mailem že si to neobdržela a oni ti dají na účet na Rohlik.cz body
v ceně zboží a body při dalším nákupu fungují jako sleva
Za mě lepší služba Rohlik, ale levnější tesco
Obcas objednavame na kosiku a spokojenost.
Dlouho jsem nakupovala na Rohlíku, dokud jsme žili v Praze. Kromě
občasné chyby, kterou mi ihned kompenzovali slevovými kredity, žádný
problém. Teď jsme se přestěhovali na menší město, kam dováží jen
Košík. Vyzkoušela jsem zatím jednou a spokojenost, i když se mi zdá, že
nemají takový výběr jako v Rohlíku.
Mám vyzkoušené Tesco, koloniál i košík – Tesco má největší
sortiment zboží a dost akcí, tak se ušetřit dá. Mají zeleninu, maso,
sýry z pultu, netřeba kupovat balené. Nikdy mi nepřivezli nic špatného.
Nevýhoda: příliš mnoho zboží, nějak mi ta objednávka přetéká samými
„potřebnými“ věcmi
koloniál a košík jsou srovnatelné. Na váhu mají jen OVOZ, maso a sýry
jen balené. Menší výběr zboží, akce jsou. Tady ušetřím víc – ale jen
proto, že je toho zboží méně k prohlížení.
tak jako tak – ušetřím hromadu času a nemusím trpět v davech
v obchoďáku – a to je pro mě obrovské plus.
Já jsem pro košík nakupuji tam pořád a je super! Zrovna dnes jsem tam
udělala nákup
@Petrušačka
kolonial.cz
Nakupujte potraviny online, vyplatí se to!
Online nákup potravin je stále populárnější.
Patříte i vy mezi zákazníky, kteří se nebojí ničeho nového a nechají si dovést nákup až domů? Nákup až domů jistě ocení senioři, pro které je tahání nákupních tašek náročné, ale také maminky na mateřské, vytížení manažeři, lidé s omezenou pohyblivostí a klidně i ti, kteří jednoduše nemají rádi fronty v obchodech. Jaké jsou výhody online nákupu potravin? Čeho se bát a na co si dát pozor. Podíváme se na zoubek těm největším tuzemským online prodejcům potravin.
Výhody on-line nakupování potravin
Mezi hlavní výhody nákupu z domova patří pohodlí. Jednoduše se usadíte do křesla, zapnete počítač, tablet nebo telefon a klikáte. Dnes se dá na internetu koupit už snad skoro všechno od letenek, přes oblečení, nábytek, elektroniku až po potraviny.
Při nákupu jídla si stačí vybrat firmu, které se svěříte a pak už jen nakupujete a čekáte, až vám nákup donese poslíček ke dveřím. Další výhodou on-line nákupu jsou přehledné regály.
Všechny společnosti, které on-line nákup poskytují, mají široký výběr produktů a to ať už se jedná o jídlo, drogerii nebo potřeby pro domácnost.
Záleží na vás, u které společnosti vám bude systém nákupu více vyhovovat.
Bojíte se, že když budete nakupovat on-line, přijdete o slevy, které běžné supermarkety nabízí? Opak je pravdou. Ceny v on-line obchodech jsou měněny podle aktuální nabídky a cen v klasických supermarketech.
Samozřejmě není pravidlo, že v on-line obchodech najdete všechno, na co jste vyklí při běžném nákupu, můžete zde ale nakoupit klasické věci, které mají všude a drobnosti už pak dokoupit tak, kde jste zvyklí, například maso u řezníka nebo oblíbený koláček v pekařství.
Nebudete ale muset táhnout tři plné tašky, ty vám poslíček donese až ke dveřím.
Jaký mi pošlou rohlík nebo papriku?
Máte strach z toho, že když si zboží nevyberete sami, že bude nekvalitní? Toho se rozhodně bát nemusíte. Lidé, kteří kompletují zboží, jsou zodpovědní za váš nákup a za to, že vám bude doručeno čerstvé a nepoškozené.
Navíc když budete přece jen s něčím nespokojeni, můžete říci, že si nákup nepřeberete, nebo že si vezmete jen jeho část. Nyní už nemusíte běhat po různých obchodech, abyste sehnali vše, co potřebujete.
Jídlo, drogerii, dětský sortiment, ale i farmářské potraviny, superfood, bio potraviny, bezlepkové potraviny nebo raw potraviny najdete v online obchodě.
Kdy mi zboží doručí?
Značně se prodejci liší v doručování. Jak jsou na tom Rohlík, Tesco, Koloniál a Košík?
Koloniál.cz
Koloniál.cz vám nákup přiveze druhý den. Všechno zboží totiž obchod objednává až po vašem nákupu, aby byly potraviny čerstvé. V případě, že si nákup objednáte v pondělí do 12:00, doručí vám ho druhý den dopoledne.
Pokud nakoupíte odpoledne, zboží se k vám dostane druhý den odpoledne nebo večer. Je pravda, že to není zrovna nejrychlejší, ale Koloniál nabízí rozvoz zdarma a to se vyplatí. Výhodou Koloniálu.cz je možnost vytvořit si vlastní nákupní seznam.
Seznamů můžete mít celou řadu a můžete je různě měnit. Díky tomu nikdy na nic nezapomenete.
Rohlík.cz
Při nákupu s Rohlík.cz dostanete cenu za rozvoz nákupu podle jeho hodnoty. Minimální částku, kterou musíte utratit, aby vám společnost nákup dovezla, je 300 korun.
Za nákup v rozmezí 300 až 599 korun zaplatíte za dovoz v den nákupu 79 korun, za dovoz druhý den 59 korun a pokud využijete službu expres, kdy je vám nákup doručen do 90 minut, zaplatíte 119 korun.
Pokud váš nákup bude v ceně 600 až 1199 korun, zaplatíte za dovoz v den nákupu 39 korun, druhý den 19 korun a při službě expres 79 korun. Pokud nakoupíte za více než 1200 korun, máte dopravu zdarma, zaplatíte si pouze za službu expres, a to 39 korun.
Nákup nad 1500 máte zdarma včetně expresního dodání. Rohlík.cz nabízí také aplikaci pro Android i iOS. Díky ní můžete nakupovat kdekoliv, třeba v MHD cestou z práce.
Tesco
Pokud se rozhodnete pro online nákup v Tescu, můžete počítat s rozvozem v Praze, Brně, Liberci, Kolíně, Mladé Boleslavi, Hradci Králové a Rychnově nad Kněžnou. Nakoupit můžete pohodlně na webových stránkách itesco.
cz nebo pomocí přehledné mobilní aplikace. Za rozvoz zaplatíte od 49 korun v nejméně vytížených hodinách až po 99 korun za dovoz o víkendu a dopoledne. Pokud nakoupíte nad 3000 korun, máte dovoz zdarma.
Košík.cz
Společnost Košík.cz nabízí něco navíc. Stejně tak, jako konkurence nabízí zboží všeho druhu od potravin, přes drogerii až po krmení pro domácí mazlíčky. Minimální výše nákupu je 500 korun, což je ve srovnání s Rohlíkem celkem dost. Výhodou je ale možnost výběru doručení.
Pokud chcete doručit zboží v den nákupu, zaplatíte za dovoz 45 korun. V případě, že vydržíte do druhého dne, dovezou vám nákup zdarma. Košík navíc nabízí slevu 200 korun na první nákup a dopravu zdarma.
Můžete zde také sbírat kredity za doporučení svým známým a získat slevu na nákup.
Závěr
Online nákupy se stávají pomalu, ale jistě trendem dnešní doby. Záleží jen na vás, jestli se rozloučíte se zdlouhavými frontami a nakoupíte si v klidu doma na gauči.
Je pravda, že ani já si nedokáži představit, že bych takto nakupovala pravidelně, ale v případě, že budu chtít doma udělat zásoby na delší dobu a nestrhnout se přitom, určitě tento způsob nákupu využiji.
A kdo ví, třeba za pár měsíců, nebo let mě tento způsob nákupu natolik okouzlí, že do kamenného obchodu už nevkročím.
25. 2. 2016