Šíření nemoci COVID-19 má bránit nošení roušek, tyto se nyní podomácku ve velkém šijí. Šijí jak celebrity, tak obyčejní lidé.
Šijí i firmy, které mají potřebné vybavení a k podnikání potřebné licence. Roušky ale vyrábí a prodávají i ti, kdo živnostenským oprávněním nedisponují.
Asi si neuvědomují, že úředníci živnostenských úřadů nespí a jsou placeni za to, že nedovolené podnikání postihují.
Cena signalizuje: Levně koupit a draze prodat
Když v lednu epidemie koronaviru řádila v Číně, nikdo v Česku ještě netušil, jak krušné chvíle to v našich končinách způsobí. Už v té době Evropské středisko pro prevenci a kontrolu nemocí (ECDC) zveřejnilo posouzení rizik spojených s koronavirem. Bylo vysloveno i upozornění na hrozbu jeho rozšíření po celém světě. Jinak se oficiálně vcelku nic nedělo.
Už tehdy v Česku existovali tací, kteří ochranné pomůcky nakupovali. Někteří je dokonce spekulačně vykupovali v duchu „levně koupit a draze prodat“. Novináři si toho povšimli a vzniklou situaci popsali: „Roušky a ochranné respirátory zmizely z obchodů, objevují se ale na internetových bazarech“.
Právě v té době vedení Městské policie hl. m. Prahy rozhodlo o nákupu ochranných pomůcek pro pražské městské strážníky – šéf strážníků to nedávno v televizi komentoval „kdy ještě byly za vcelku rozumné peníze“. To, co ale kdosi v lednu označil za „předraženou“ cenu, se v březnu ukazuje jako cena „rozumná“.
Pokud nejsou ceny regulovány, mají možnost se měnit. Růst a klesat podle nabídky a poptávky, stejně jako nákupní horečky nebo spekulace. Rostoucí ceny pak lákají k výdělku všechny, kteří dokáží nabídnout, prodat.
Pohled na inzertní servery napovídá: „Bavlněné roušky v okrese Beroun, cena 100 Kč“, „Prodám design roušky“. Byznys s podomácku šitými rouškami se rozjel a v průběhu posledních několika dní tržní ceny díky konkurenci a nasycení poptávky klesají.
Tak třebas prostřednictvím inzerátu jakási paní jménem „salonu“ nabízí denně 200 kusů roušek. To, že by její aktivity mohl a měl (z)kontrolovat živnostenský úřad, že regule týkající se podnikání platí i v době nouzového stavu, jí možná nedochází. Anebo možná třeba jen v inzerátu chybí pokutovatelná patřičná identifikace podnikatele.
Autor: Radovan Novotný, repro bazos.cz
Nabídka roušek za peníze je normální podnikání, ne dobročinnost. (03/2020)
O tom, že někdo podniká načerno a v době nouze šije a prodává roušky, si lze myslet cokoliv. Někdo by řekl, že je to schopnost a pružnost toho, kdo vnímá skulinu na trhu. Nějakou odměnu si snad za své úsilí zaslouží.
Jiný by moralizoval, že by to přece mohl dělat zdarma ve jménu dobra a prospěchu všech okolo.
Pracovníci kontrolních orgánů by asi řekli, že je taková diskuse bezpředmětná – kdo činnost dělá opakovaně za účelem dosažení profitu, potřebuje licenci a zaslouží si pokutu.
My se ale podíváme na aktivity firmy s patřičným živnostenským oprávněním (jde o živnost volnou), která za podpory agresivního marketingu a manipulace stávající situace zneužívá.
Šijeme roušky a pomáháme
Dne 21. 3. 2020 své adresáty hledala emailová zpráva
Vážení fanoušci, přátelé a spoluobčané, dnes Vám opět jako první médium v ČR přináším šokující zjištění a informaci o řediteli …, který nedodržuje karanténu v souvislosti s aktuální problematikou COVID-19. … Jeho podřízení jsou v přímém kontaktu s… Více informací se dozvíte v přiloženém videu. … Hezký den a hodně zdraví, B. A. Valentin Dobrotivý, Dr. h. c.
Součástí této poplašné zprávy šířené v podobě spamu je i odkaz na video. Na tom mladík vehementně vysvětluje údajné pikantnosti kolem údajného dění týkající se toho, že „představitel státu nedodržuje karanténu“. Hlavním sdělením ovšem je „kupte si roušku, pomůžete druhým“.
Máme dva šicí stroje, máme látky na 37 tisíc roušek, 13 tisíc prodáme a zbytek rozdáme „potřebnejm“, dozvídá se divák od youtubera. Slečna sedící na pozadí záběru skutečně pilně šije. Pan Dobrotivý vysvětluje cosi jako jedna rouška pro vás, druhá „potřebnejm“.
Autor: Radovan Novotný, repro YouTube.com
Mike Pán jako „Valentin Dobrotivý“ aneb „Arogantní youtuber“. (03/2020)
Na odkazovaných webových stránkách optimalizovaných pro vyhledávání „roušky zdarma“ si lze objednat roušku „bílou dvouvrstvou s kapsou na filtr“ za 119 korun, nebo černou košíkovou za 149 korun.
Jde o regulérní internetový obchod, v souladu se zákonem je zde identifikace prodávajícího, jsou zde obchodní podmínky. Kontrola z živnostenského nebo jiného úřadu by stěží asi našla nějaký prohřešek.
Člověk znalý marketingu by dojista udělil pochvalu, na pozadí stojí profesionální marketing.
Propagace samotná je doprovozena textem poukazujícím na solidaritu a dobré srdce kupujícího:
Na projektu … nevyděláváme. Jsme soukromá společnost, která se rozhodla v této složité situaci pomoci potřebným. Cena našeho produktu je kalkulována … zaplatit za odvedenou práci lidem, kteří jsou v této době nejvíce ohroženi ekonomicky a dále odvést zákonné odvody … zaplatit dalším lidem, … děkujeme tímto našim skladníkům, řidičům a jiným … náklady na rozvoz a administrativu.
Autor: Radovan Novotný
Kupte si roušku, pomůžete „potřebnejm“. (03/2020)
Legální obchod, legální byznys?
Kupte, pomůžete ostatním, informuje odkazovaný internetový obchod:
Vážení spoluobčané, za každou objednanou roušku na našem e-shopu darujeme jednu roušku ZDARMA potřebným. Vyplňte prosím níže uvedený formulář s rodinou či organizací, která potřebuje naši pomoc, a my uděláme vše pro to, abychom byli schopni roušky bezplatně v nejbližších dnech dovézt.
Provozovatelem onoho webu údajně zajišťujícího roušky, mimo jiné, „potřebnejm“ je v Česku registrovaná společnost s ručením omezeným. To je i na webu v souladu se zákonem uvedeno, jsou zde i s patřičnou pečlivostí propracované obchodní podmínky. Zajímavé je ustanovení:
Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru…
Vykládat ho lze různě, třebas to, že některá sdělení by měla být vykládána s jistou opatrností.
Stejně zvláštně zní ustanovení obchodních podmínek:
Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
Vyznívá tak trochu jako klička, výklad by si žádal radu právníka.
Další byznys firmy Valentina Dobrotivého: Kupte si titul!
Za projektem, který v zájmu solidarity a vzájemné pomoci nabízí roušky, stojí B. A. Valentin Dobrotivý, Dr. h. c. Podle dostupných informací by mělo jít o pána, který byl nejprve „bouchačem pojistek“.
Pak se spolupodílel anebo spolupodílí na fungování právnických osob, které mají řidičům a provozovatelům vozidel pomoci neplatit pokuty za dopravní přestupky.
Jde o používání triků v jednání s úřady, omezené odpovědnosti právnické osoby, stejně jako uplatňování obstrukčních postupů zatěžujících správní orgány i české soudy.
Náš pan Valentin Dobrotivý, a jeho společnost s ručením omezeným, která dnes ve jménu vzájemné pomoci a solidarity prodává roušky, podniká také na poli „udělování“ titulů. To v únoru nějaký student vtipálek objednal svému docentovi „doktorát“. Ve jménu společnosti pana Dobrotivého došlo emailem potvrzení objednávky:
Potvrzujeme přijetí Vaší objednávky č. 719 ve výši 699,00 Kč za: 1 ks Titul Dr. h. c. včetně poštovného. (Motivační poradenství). 1 1 Bez rámu. 1 ks Doručení na adresu.
Má jít o prestižní titul Dr. h. c. bez studia, zbytečného cestování, stresu, ztráty času a námahy, udělovaný Univerzitou v Hongkongu.
Internetový obchod, který stojí na pozadí, pak vysvětluje, že doktorát zvýší vaši atraktivitu na trhu práce. Je propůjčen doživotně, přičemž nemusíte ani studovat. Deklarováno je i stěží pravdivé tvrzení, že je v několika případech správní orgán zapsal do občanského průkazu:
Z námi testovaných 5 správních orgánů na různých osobách byl titul zapsán 4 osobám. V každém případě lze titul využívat na vizitkách, v běžném životě i například v životopise do zaměstnání.
A jak jinak, i v tomto obchodu lze v obchodních podmínkách dohledat poznámku o tom, že veškerá prezentace zboží je informativní. Jako provozovatel webu je uvedena údajná Univerzita registrovaná v Hongkongu.
Legální podnikání, které je morálně za hranou?
Vysokoškolský pedagog, který o prestižní titul od pochybné a asi ani neexistující Univerzity určitě nestojí, se podle v poslední době zasílaných emailů automatizovaným fakturačním systémem měl stát neplatičem, když si takový titul objednal:
Vážený zákazníku, již potřetí Vás upozorňuji na neuhrazenou objednávku č. 719, jejíž splatnost uplynula dnem 02. 03. 2020 a úhrada neproběhla ani na základě předchozích upomínek. Pevně věřím v okamžitou nápravu situace z Vaší strany. … Pevně věřím v okamžitou nápravu situace z Vaší strany.
Autor: Radovan Novotný
Kupte si titul, bez studia. Je to skvělý byznys, něco jako prodávat v lahvi „pravý vzduch“. (03/2020). Své peníze můžete vyhodit na doktoratonline.cz
To, že udělení titulu nelze brát až tak vážně, poskytuje na webu konečně i vysvětlení pana Dobrotivého:
Moje fyzikářka tvrdila, že nikdy nedostuduji žádnou školu. Měla naprostou pravdu. Jsem vandrák se základkou, co má 2 koupené tituly a má nyní vlastní univerzitu, díky které si může titul zakoupit kdokoli.
Aniž by si autor článku dělal ambice činit jakýkoli právní výklad, právě toto sdělení by v případě poukázání na to, že koupě titulu je podvodem, mohlo být použito jako obrana toho, že nejde o udělování titulů neexistující univerzitou. Jde o recesi, symbolický produkt, nebo tak něco.
Mobilizované struktury
Příležitost k zisku motivuje, láká. Firma, která za sedm stovek naivkům prodává doktoráty (či spíše barevně potištěný papír tvářící se jako diplom neexistující hongkongské univerzity), se v době koronavirové krize přeorientovala. Prodává roušky.
Nejprve osloví emailem prostřednictvím poplašné zprávy, pak apeluje na solidaritu. Deklaruje, že nevydělává. Rozhodla se v této složité situaci pomoci potřebným. Někdo ale něco zaplatit musí, je přece nutné platit zákonné odvody a náklady.
Všichni ti zapojení skladníci a řidiči chtějí své.
Zatímco Evropská komise mobilizovala krizové manažerské struktury a eurokomisař pro krizové řízení Janez Lenarčić ohlásil, že Evropská komise vytvoří fond zásob zdravotnických ochranných pomůcek, česká vláda tyto pomůcky prostřednictvím leteckého mostu akčně zajišťuje. Pomáhá i soukromý sektor. Je to nutně součástí podnikání, toho, že firmy a podnikatelé hledají, jak přežít. Jsou ale i tací, kteří tolik potřebné solidarity zneužívají.
Článek prošel redakční úpravou.
DPD – Recenze a hodnocení zákazníků (AKTUALIZOVÁNO)
DPD je přepravní společnost, která se specializuje na balíkové služby. Je součástí mezinárodní skupiny DPDgroup. Díky tomu můžete její služby využívat i do zahraničí.
V České republice má více než 500 kurýrů a 14 dep. Při doručování se spoléhají na moderní technologie a inovace.
Snaží se maximálně vycházet vstříc klientům, zakládají si na špičkovém zákaznickém servisu a podpoře.
Hodnocení: Evropský dopravce DPD patří mezi hlavní dopravce v ČR. V roce 2020 pod něj už spadá i dopravní společnost Geis. Využít můžete jak dopravu na adresu, tak na výdejní místo.
KLADY
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
ZÁPORY
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Společnost DPD byla založena v roce 1977. Působí v Evropě, Asii, Jižní Africe a Jižní Americe. Vlastní ji francouzská společnost La Poste, kterou spravuje francouzská státní pošta. La Poste DPD odkoupila v roce 2001.
Přepravní služba DPD
zpět k obsahu ↑
DPD přepravuje především lehčí parcelní zásilky do 31,5 kg. Doba doručení se liší dle vzdálenosti a typu zásilky, zpravidla ale trvá v rozmezí 24 až 72 hodin. Nabízí také služby jako garantované doručení do 24 hodin, expresní doručení apod. Navíc doručují i o víkendech.
Pokud se registrujete na doméně DPD.com a stanete se stálým zákazníkem této společnosti, budete mít přístup ke spoustě výhod – snadnější přístup ke službám, zvýhodněné ceny a rychlejší zpracování požadavků.
Vzhledem k celosvětové působení nabízí vnitrostátní i mezinárodní přepravu ve vlastní režii. Pokud potřebujete zaslat do zemí, kde DPD nepůsobí, společnost vám přepravu zprostředkuje s externím přepravcem.
zpět k obsahu ↑
DPD má vlastní aplikaci, se kterou budete mít přehled o vašich zakázkách. I samotné zadávání je mnohem snazší. Výdejní místa DPD neboli Parcel shopy najdete po celé republice. Můžete je využít v případě, že se vám nehodí převzít balíček přímo od kurýra na vaší adrese.
Síť Parcel shopů se neustále rozrůstá stejně jako partnerských výdejních míst. Sledování zásilky je možné přes online tracking, budete k tomu potřebovat referenční číslo. Kurýrům můžete platit v hotovosti i kartou. Na výdejních místech není platba kartou vždy možná, doporučujeme se dopředu informovat.
zpět k obsahu ↑zpět k obsahu ↑
- Telefon: +420 225 373 373 (Po-Pá: 7:00 – 19:00 hod.)
- Email: [email protected]
- Reklamace
- Kariéra
- Centrála společnosti: Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy
Vše o antibakteriálních rouškách – České prádlo Eva
16.3.2020
Milí klienti,
v tomto článku najdete aktuální informace ohledně termínů dodání a aktuálního stavu šití roušek. Dole pak odpovědi na nejčastější otázky.
Jsme malá rodinná firmička a našich pár členů dělá co může, aby k Vám roušky dorazily co nejrychleji.
Objednávky vyřizujeme a odesíláme ihned po připsání částky na účet. Dodací lhůta u výrobků skladem je proto 2- 3 pracovní dny.Vracely se nám nevyzvednuté dobírky což zvyšuje naše náklady a zdržuje cestu roušek k lidem, kteří o ně mají opravdu zájem.
Jakmile nápor pomine, k dobírkám se opět vrátíme. Pokud se bojíte předem nám zaplatit (chápeme to, podvodníků je mnoho), přečtěte si recenze na fcb nebo nám napište – můžeme se domluvit na zaplacení poštovného na účet a zbytek částky na dobírku.
Pokud ji nevyzvednete, poštovné propadne.
- Během převzetí zásilky si zkontrolujte počet kusů ještě před dopravcem. Na pozdější reklamace ohledně počtu kusů nebereme ohled kvůli spekulantům.
- Pokud jste ordinace, poliklinika, zdravotník, lékář, napište nám email a zaregistrujte se na stránkách pod Ičem. Jakmile roušky budou, vyřídíme Vás přednostně se slevou
- Větší objednávky (nad 5 balíčků) občas balíme s ohledem na přírodu po 10 ks. Pokud máte větší objednávku a přejete si mít roušky zabalené po dvou, uveďte to do poznámky.
- TIP
- Nepotřebujete-li roušky v obalu, dejte nám vědět do poznámky – rádi pošleme jen v obálce bez obalu, abychom společně chránili přírodu.
- Velikosti roušek
- šířka/ výška/ délka gumičky
- XS- 20cm/ 12cm/ 12cm
- S-L – 24cm/14cm/ 12,7cm
- XL- 28cm/15,5cm/ 12,8cm
- Další informace k roušce
Rouška s antibakteriální membránou nanoAg® vyrobenou v České republice. Druhá vrstva je z bavlny. Speciálně tvarovaná, díky gumičkám za uši dobře drží a nepadá. Znovupoužitelná – stačí vyprat a lze znovu použít. Látka nano vydrží až 900 vyprání (30°). Baleno pro 2 kusech – jedno balení je doporučeno pro 1 osobu (ať může roušky střídat).
Z hygienických důvodu roušky nevyměňujeme!
Rouška chrání před bakteriemi, ne viry. I když Před těmi Vás ochrání pouze respirátor vyšší třídy. V dnešní době se vyrojila spousta podvodníků, kteří tvrdí něco jiného. Ochrání Vás ale před kapénkami, na kterých viry cestují.Roušky zamezují šíření nemocí dále a proto jsou v dnešní době tak důležité.
Snižují také riziko nakažení, ale neochrání 100% (vzduch u roušek proudí také volnými prostory kolem obličeje a vir je tak malý, že může projít naskrz). Ve zkratce – chraňte druhé a částečně i sebe: noste roušku. Chraňte sebe: noste respirátor.
Velmi účinná je ve smogových situacích a v znečištěném prostředí.
- Antibakteriální efekt: Stříbro je účinné a bezpečné antibiotikum. Částice stříbra o velikosti desítek nanometrů ovlivňují metabolismus buněčného systému bakterií, potlačují jejich dýchání a tím i přežívání. Výrobek tím získává antiseptické a dezodorační (protizápachové) účinky vyplývající z potlačení růstu bakterií a plísní.
- Fresh efekt: Vyrobené polyesterové mikrovlákno má na povrchu podélné drážky. Pomocí těchto drážek dochází k odvádění vlhkosti od pokožky na povrch výrobku, kde se vlhkost odpařuje
Nano látku výrobce doporučuje prát na 30°, viry po několika hodinách na slunci umírají (doporučujeme zjistit si informace o životnosti viru). Vyšší teploty látku rychleji opotřebují, pokud je chcete vyvařovat, je to na Vás.
Barvy
Vyrábíme v různých barvách: decentní jednobarevné (modrá, růžová, žlutá, bílá, šedá), veselé (puntíky, mašličky, květinky, dětské (ovečky apod.), pánské (o něco větší, šedé, modré, káro). Do poznámky uveďte pro koho rouška je a jakou barvu preferujete. Dokud bude na výběr, budeme se řídit Vašim přáním.
Respirátory ve veřejné dopravě od 25. února. Dopravci nemají pravomoci na vymáhání nových pravidel
Dopravci měli několik dní na přípravu. Podle některých není v jejich silách kontrolovat cestující, zda nařízení dodržují.
Od 25. února bude možné v tuzemské veřejné dopravě cestovat jen s respirátory, dvojitou chirurgickou rouškou nebo nano rouškou.
Někteří dopravci ale upozorňují, že jsou sice na nové opatření připraveni, není ale v jejich moci kontrolovat každého cestující, zda své horní dýchací cesty chrání tak, jak nakonec stanoví vláda.
Původně mělo opatření platit od úterý, vláda nakonec dnes večer rozhodla o zavedení od 25. února.
Dopravci jsou na zpřísnění podmínek cestování připraveni. Své zaměstnance vybaví respirátory a cestující na nové povinnosti upozorňují už nyní. Přesné podmínky nastaví během dneška.
Například Leo Express pak bude pasažérům rozdávat dvě chirurgické roušky a respirátory prodávat ve vlacích. Vyplývá to z informací dopravců, které dnes ČTK oslovila.
Od úterý budou kvůli sílící epidemii ve veřejné dopravě povinné respirátory, nanoroušky nebo dvě chirurgické roušky na sobě.
České dráhy, RegioJet i Leo Express deklarovaly, že nové podmínky pro ně nebudou problémem. Opatření už začaly připravovat v minulých dnech, a to směrem k zaměstnancům i cestujícím.
České dráhy uvedly, že na přesné vymezení podmínek čekají do vyhlášení nařízení ministerstva zdravotnictví.
Už nyní však průvodčí ve vlacích cestující s látkovou rouškou upozorňují, že od úterý se situace změní, neboť tato rouška už nebude považována za bezpečnou a dostačující.
Státní dopravce už v minulých měsících vybavil své zaměstnance, kteří jsou v kontaktu s cestujícími, ochrannými rouškami či respirátory, dále brýlemi a rukavicemi.
Své zaměstnance vybaví respirátory také RegioJet. Ten už o víkendu začal informovat i cestující, respirátory či dvě roušky budou povinné nejen ve vlacích či autobusech, ale i v prodejnách RegioJetu nebo čekárnách.
Leo Express bude vybavovat ochranným materiálem i cestující. Dosud jim k jízdence zdarma dával balenou chirurgickou roušku, od úterý bude rozdávat tyto roušky dvě. Nákup respirátorů pak umožní přímo ve vlaku, společnost už je objednala v minulých dnech. Pro zaměstnance dopravce zavedl povinné respirátory už dříve.
„Palubní personál již nyní dohlíží na dodržování bezpečnostních opatření a bude kontrolovat také používání dvou chirurgických roušek, respirátorů a či nařízených ochranných pomůcek,“ uvedl mluvčí Leo Expressu Emil Sedlařík. Podle společnosti jde o další opatření, které může snížit počty cestujících, ochranné pomůcky by tak měl pro cestující zařídit v prvé řadě stát.
Kontrola revizory i městskou policií
Dopravci zároveň pokračují v ochranných opatřeních, která většinou zavedli na začátku krize loni. Jde především o vybavení vlaků a autobusů dezinfekcí, jejich pravidelné čištění a využívání technologií pro čištění vzduchu. Loni tato opatření dopravce vyšla na desítky milionů korun.
V případě městské hromadné dopravy počítají dopravci s tím, že dodržování pravidel budou kontrolovat například revizoři. Takový plán má královéhradecký dopravní podnik.
Revizor neuděluje pokuty, jsou v kompetenci policie. Revizoři ji volají jen ve vyhrocených situacích.
„Rozhodně tak nebudou revizoři činit ve všech případech, jen by neadekvátně zatěžovali policii, případně zdržovali vlastní spoj MHD,“ uvedl mluvčí Františe Meduna.
Dopravní podnik měl ve vozech od loňského 1. září zvukový záznam, který cestující upozorňoval, aby měli zakrytá ústa a nos. Teď ho aktualizuje a od úterý ho bude pouštět v upravené podobě, dodal Meduna.
Ředitel pardubického dopravního podniku Tomáš Pelikán uvedl, že dopravce nemá jak kontrolovat povinnost mít respirátor v MHD. Cestující, kteří nedodrží opatření, mohou maximálně upozornit revizoři.
„Nemáme to jak zkoumat, kromě respirátorů mohou být dvě roušky nebo rouška s nanovlákny, což nepoznáme ani omylem. Budeme spoléhat na to, že lidé budou zodpovědní,“ řekl Pelikán. Ředitel dopravního podniku věří, že cestující, který vstoupí do vozu bez ochrany dýchacích cest, ostatní lidé upozorní, aby si ji nasadil.
ČTK
Podvodníci vydělávají na koronaviru. Jak nakoupit ochranné prostředky a nespálit se
Z roušek, respirátorů či dezinfekcí se stala vzácná komodita. S nouzovým stavem přibývají nepoctiví obchodníci, kteří se snaží využít strachu lidí a co nejvíce na složité situaci vydělat. Odborníci proto doporučují v této době zvýšenou opatrnost, obzvláště při objednávání ochranných prostředků přes internet.
Mnohé evropské země včetně Česka se potýkají s nedostatkem ochranných prostředků, jako jsou roušky či respirátory. Vysoké poptávky si všimli i internetoví obchodníci a vrhli se na nový byznys.
Někteří prodejci ale budí na první pohled podezření. Před nákupem na jakémkoliv e-shopu, zejména když zákazník potřebuje zboží rychle, je tedy nezbytné ověřit si několik věcí, které podvodníky odhalí předem.
„Vždy je nutné překontrolovat, kdo za tím stojí. V obchodních podmínkách musí být jasně uvedena společnost s identifikačním číslem a na webu musí být dostupné kontaktní údaje,“ uvádí Eduarda Hekšová, ředitelka organizace dTest, která provádí nezávislé testy výrobků.
Pokud tuto informaci nelze na webových stránkách dohledat nebo je provozovatelem zahraniční společnost, existuje zvýšené riziko, že zaplacené zboží buď vůbec nedorazí, nebo na něj bude zákazník čekat několik týdnů. Proto je namístě rovněž zkontrolovat, zda jsou dostupné nějaké zkušenosti dalších zákazníků, například internetové recenze.
Nejvíce rizikové jsou zcela anonymní internetové obchody, kde nelze nalézt ani provozovatele, ani žádný kontaktní údaj. „Kromě toho, že přijde o peníze, vystavuje se i riziku zneužití zadaných údajů, protože vůbec netuší, komu je sděluje,“ upozorňuje Hekšová.
Při platbě by lidé měli používat bezpečné připojení a vyhýbat se veřejným Wi-Fi sítím. Pokud se v e-shopu registrují, experti nedoporučují ukládat si v daném účtu platební kartu.
„Typickou praxí nyní je, že si jeden útočník vytvoří několik podobných e-shopů s nabídkou roušek a dalších ochranných pomůcek. Na e-shopu získá od lidí osobní údaje a ty následně zpeněží. Nejrizikovější situací je, když oběť přímo na podvodném webu vyplní údaje o své platební kartě,“ popisuje útok Václav Zubr, bezpečnostní expert společnosti ESET.
Podobní falešní prodejci jsou na trhu aktivní dlouhodobě. V minulosti nabízeli kromě roušek například přípravky na zázračné zhubnutí nebo léčbu rakoviny.
Zákazník často uzavírá smlouvu nejen s provozovatelem e-shopu, ale zároveň i s dodavatelem výrobků. Ten nejčastěji pochází z Číny, ale také třeba z Marshallových ostrovů či z jiných neprůhledných daňových rájů.
Velmi důležité je proto kontrolovat dobu dodání. Označení „skladem“ nebo „skladem u dodavatele“ může znamenat řády týdnů. A to už zákazník roušku či respirátor nemusí potřebovat, protože si ochranné pomůcky opatří jinde a za výrazně nižší cenu.
Prodejci mlží o právech zákazníků
U nakupování přes internet často dochází také ke krácení práv. Ta přitom zákazníkům garantuje české i unijní právo.
„Konkrétní informace o zprostředkování je třeba uvedena pouze v obchodních podmínkách, což je podle našeho názoru nedostatečné a jedná se o takzvané překvapivé ujednání,“ vysvětluje Hekšová a dodává: „To znamená, že je dané ujednání neúčinné, takže je vůči zákazníkům zcela bezvýznamné.“
Podle práva se tak jedná o kupní smlouvu uzavřenou přímo s provozovatelem webového portálu. Nutnost použít české právo určené k ochraně spotřebitelů vyplývá i z toho, že se tyto e-shopy na české zákazníky zaměřují. Například mají stránky v češtině, provozují je na české doméně či umožňují platbu v korunách.
V Česku by se neměly vyskytovat situace, kdy by zákazník nakoupil na webových stránkách, které by vypadaly jako tuzemský e-shop, a následně by mu byla odepřena důležitá práva. Odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů může zákazník i před samotným dodáním zboží. Internetový obchod by mu pak měl vrátit peníze.
Roušky za přemrštěné ceny
Řada podvodných obchodníků nabízí zboží vydávané za účinnou ochranu proti viru za několikanásobek ceny běžných prostředků. Nejjednodušší ochranné masky se prodávají až za 10 eur (přes 270 Kč), což je podle Evropského úřadu pro boj proti podvodům trojnásobek běžné ceny funkčních masek.
„V některých případech by se mohlo jednat dokonce o neúměrné zkrácení či přímo o lichvu podle občanského zákoníku kvůli zneužití tísně zákazníka a hrubému nepoměru mezi cenou a obvyklou hodnotou roušky,“ podotýká Hekšová. Při neúměrném zkrácení lze požadovat kompenzaci za nepřiměřenou cenu, případně zrušení smlouvy, zatímco lichva zakládá rovnou neplatnost smlouvy.
Ohledně cen a prodeje ochranných pomůcek zasáhla již dříve ministerstva financí a zdravotnictví. Na začátku března došlo nejprve k zavedení stropu cen respirátorů typu FFP3 na 175 korun bez DPH (výroba v EU), respektive na 350 korun bez DPH (výroba mimo EU), a následně byl jejich prodej mimo stát a jeho organizační složky zakázán. Zakázán byl také vývoz přípravků na dezinfekci rukou.
První upozornění na falešné e-shopy se objevila před dvěma týdny, před některými z nich už varuje i Česká obchodní inspekce na svých stránkách. Novou vlnu elektronických obchodů lze již nalézt i v přehledu rizikových e-shopů ČOI.
Jak bezpečně nakupovat roušky a další ochranné prostředky
Spotřebitelský problém? Volejte poradnu dTestu na telefonním čísle 299 149 009. Naši poradci jsou připraveni vám pomoci každý všední den od 9 do 17 hodin.
Před nákupem na jakémkoliv e-shopu, zejména když spotřebitel potřebuje zboží rychle, doporučujeme ověřit několik věcí, aby vše proběhlo hladce. Vždy je nutné překontrolovat, kdo za e-shopem stojí. V obchodních podmínkách musí být jasně uvedena společnost s identifikačním číslem a na webu musí být dostupné kontaktní údaje.
Pokud tuto informaci nelze na webových stránkách dohledat nebo je provozovatelem zahraniční společnost, existuje zvýšené riziko, že zaplacené zboží buď vůbec nedorazí, nebo na něj bude spotřebitel čekat několik týdnů.
Proto je namístě rovněž zkontrolovat, zda jsou dostupné nějaké zkušenosti dalších spotřebitelů (například internetové recenze).
Nejvíce rizikové jsou zcela anonymní e-shopy, kde nelze nalézt ani provozovatele, ani žádný kontaktní údaj. Po vyplnění osobních údajů a případném provedení platby spotřebiteli velmi pravděpodobně nedorazí vůbec nic.
Kromě toho, že přijde o peníze, vystavuje se i riziku zneužití zadaných údajů, protože vůbec netuší, komu je sděluje. S podobnými falešnými e-shopy jsme se setkali již mnohokrát.
V minulosti nabízely kromě roušek například přípravky na zázračné zhubnutí nebo léčbu rakoviny.
U „zprostředkovatelských e-shopů“ je pak problémem to, že průměrný spotřebitel vůbec neočekává a není schopen rozpoznat, že kromě provozovatele e-shopu uzavírá další smlouvu se subjektem mimo Českou republiku, nejčastěji z Číny, ale také z Marshallových ostrovů či z jiných zemí.
I když je v případě těchto obchodů již o něco pravděpodobnější, že zboží dorazí, bude to v řádech týdnů. Velmi důležité je proto kontrolovat dobu dodání.
Označení „skladem“ nebo „skladem u dodavatele“ může znamenat desítky dnů, a to už spotřebitel roušku či respirátor nemusí potřebovat, protože si ochranné pomůcky opatří jinde a za výrazně nižší cenu.
Při tomto druhu prodeje často dochází také ke krácení práv spotřebitelů, které jim garantuje české i unijní právo. Konkrétní informace o zprostředkování je uvedena pouze v obchodních podmínkách, což je podle našeho názoru nedostatečné a jedná se o takzvané překvapivé ujednání.
To znamená, že je dané ujednání neúčinné, takže je vůči spotřebitelům zcela bezvýznamné. Podle práva se tak jedná o kupní smlouvu uzavřenou přímo s provozovatelem e-shopu.
Nutnost použít české právo určené k ochraně spotřebitele vyplývá i z toho, že se tyto e-shopy na české spotřebitele zaměřují – například mají stránky v češtině, provozují je na české doméně či umožňují platbu v korunách.
V České republice se nemůže stávat, že spotřebitel nakoupí na webových stránkách, které vypadají jako tuzemský e-shop, a následně jsou mu odepřena důležitá práva.
Odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů může spotřebitel i před samotným dodáním zboží, takže pokud se v mezidobí zařídí jinak, měl by mu to provozovatel „zprostředkovatelského e-shopu“ umožnit a vrátit peníze.
Samotnou kapitolou jsou přemrštěné ceny překupníků za ochranné pomůcky, jež dosahují několikanásobků ceny obvyklé.
V některých případech by se mohlo jednat dokonce o neúměrné zkrácení či přímo o lichvu podle občanského zákoníku kvůli zneužití tísně spotřebitele a hrubému nepoměru mezi cenou a obvyklou hodnotou roušky.
Při neúměrném zkrácení lze požadovat kompenzaci za nepřiměřenou cenu, případně zrušení smlouvy, zatímco lichva zakládá rovnou neplatnost smlouvy.
Na rozmach nepoctivých prodejců zareagovala i Evropská komise a síť dozorových orgánů napříč Evropskou unií (takzvaná CPC network). Společně v těchto dnech připravují podpůrný materiál, který pomůže s identifikací a potíráním problémových praktik.
Ohledně cen a prodeje ochranných pomůcek zasáhla již dříve ministerstva financí a zdravotnictví.
Na začátku března došlo nejprve k zavedení stropu cen respirátorů typu FFP3 na 175 korun bez DPH (výroba v EU), respektive na 350 korun bez DPH (výroba mimo EU), a následně byl jejich prodej mimo stát a jeho organizační složky zakázán. Zakázán byl také vývoz přípravků na dezinfekci rukou.
Na níže zadanou e-mailovou adresu vám zašleme odkaz ke stažení brožury Bezpečně na internetu. Na stejnou adresu zasíláme také novinky a zpravodaj dTestu, od jejichž odběru se můžete kdykoli odhlásit.
Staňte se předplatitelem dTestu již od 89 Kč. Více zde.